عمود
-
أعمال
أَطلِقوا العِنان للقوى العظمى لموظفيكم الاستثنائيين
”متلازمة جاكي روبنسون“ JACKIE ROBINSON SYNDROME هي الحالة التي تكونون فيها، بصفتكم عضواً من مجموعة ممثلة تمثيلاً ناقصاً Underrepresented group، الأول في شيء ما، ”الاستثنائي“، وهناك تصور أنه يجب أن تكون استثنائياً وأن تعمل بمستوى أعلى من الآخرين. (يطلق على هذه ”المتلازمة“ اسم الرياضي الأمريكي الخارق الذي أصبح في العام 1947 أول لاعب أسود يُدعَى إلى بطولة البيسبول الكبرى Major…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
فهم مستقبل ما بعد الجائحة
بعد مرور أكثر من سنتين منذ انتشار الجائحة، أصبحنا الآن في لحظة يحاول فيها كل من القادة والموظفين فهم كيف غيرتهم هذه التجربة ويتخيلون ماذا قد يحدث بعد ذلك. في ندوة عبر الإنترنت قدتُها في أوائل فبراير مع 250 شخصاً من أكثر من 100 شركة حول العالم، أعرب عديد من القادة عن شعورهم بـ”حيرة وتمزق“ بين الحقائق اليقينية الماضية ومجهولات…
أكمل القراءة » -
أعمال
التحوُّل من B2B إلى B4B قد يقود إلى بناء أعمال أكثر استدامة
ما الفرق بين العمل من الشركات إلى الشركات B2B والعمل من أجل الشركات B4B؟ قد يبدو الأمر بسيطاً، لكننا وجدنا أن إعادة تأطير شركتكم التي تعمل من الشركات إلى الشركات Business-to-business كشركة تعمل من أجل الشركات business-for-Business يمكن أن تزيد من الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء، ومعنويات الموظفين. فمثلاً حين أقدمت إحدى الشركات الموردة لشركات أغذية، على تعريف نفسها بأنها تعمل من…
أكمل القراءة » -
إدارة
الجذور التقدمية لعلم الإدارة
ترى الحكمة التقليدية أن الأهداف الأصلية لعلوم الإدارة Management science هي تعزيز الكفاءة الاقتصادية والإيرادات المالية؛ والسعي إلى تحقيق أهداف أسمى من توليد المال هو تطور حديث في علوم الإدارة. لكن هذه ليست الصورة الكاملة. في جذوره يتواءم هذا التخصص العلمي أيضاً تواؤماً وثيقاً مع الفكر الحالي بشأن الغرض المؤسسي Organizational purpose والإدارة مع أخذ مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة…
أكمل القراءة » -
قضايا
ربط النوايا الحسنة بالعمل عن قصد
مر ما يزيد قليلاً على سنة منذ أن بدأت موجة من الدعوات إلى العدالة العرقية في التصاعد، يغذيها مقتل أحمد أربيري في فبراير وبريونا تايلور في مارس 2020. بعد مقتل جورج فلويد في مايو الماضي، مما دفع عدداً من الأمريكيين إلى الاحتجاج تحت راية ”حياة السود مهمة“ Black Lives Matter، بأعداد أكبر من أعداد المتظاهرين خلال حركة الحقوق المدنية في…
أكمل القراءة » -
علم السياسة
مال الشركات السياسي تحت المحاسبة
بعد محاولة الانقلاب والهجوم على الكابيتول الأمريكيّ في 6 يناير، تحركت شركات كثيرة بشكل نادر: خفضت التبرعات إلى الساسة. فقد بدأ العشرات من الشركات المتعددة الجنسيات بإيقاف كل التبرعات السياسية. وأعلنت مجموعة فرعية، وهي أكثر الشركات شجاعة وأمانة، أنها لن تقدم أي أموال إلى 147 من الممثلين في الكونغرس الأمريكي وأعضاء مجلس الشيوخ الذين صوتوا على إلغاء عدد الأصوات في…
أكمل القراءة » -
منوع
موظفوكم بحاجة إلى رعاية، لا صيحة حرب
قال الرئيس الفرنسي إيمانويل ماكرون -بقلق- في واحدة من أولى رسائله المسائية حول ”كوفيد-19“ لمواطني البلد الذي أعيشُ فيه، نحن ”في حالة حرب“. وكرر ذلك خمس مرات. وكنا عائلتي وأنا بدأنا للتو بالتكيف مع حجرنا المنزلي. ولم أكن قد رصدت تماماً صور المعركة قبل ذلك، لكنها كانت بالتأكيد موجودة، في التقارير الواردة من ”خط المواجهة“ الإيطالي والمناطق التي سرعان ما صارت…
أكمل القراءة » -
اتخاذ القرار
ما الذي يكشفه فيروس كورونا عن تحيزات قراراتنا
في أوقات الأزمات يكون اتخاذ القرار أكثر أهمية، وقد تكون جائحة كوفيد-19 أهم أزمة واجهها العديد منا. ولكن خلال فترات التوتر يكون اتخاذ القرار أيضاً أكثر تحدياً، ويكون الأكثر صعوبة عندما تكون النتائج المستقبلية غير مؤكدة،كما هي الحال منذ ظهور التقارير عن فيروس كورونا المستجد Novel coronavirus للمرة الأولى. ويعود أحد الأسباب إلى أن التحيزات الإدراكية للقرار Cognitive decision biases…
أكمل القراءة » -
منوع
توقفوا عن المسارعة بتقديم النصح
هناك وقت ومكان لتقديم النصح. لكن حين يصبح تقديم النصح استجابتك التلقائية للزملاء والأصدقاء الذين يواجهون مواقف صعبة (وبالنسبة إلى أغلب الناس هذه هي الحال)، يتحول الأمر إلى مشكلة. إنها عادة ضارة — وهي عادة شُجِّعتَ على تبنيها في حياتك كلها. فمنذ أيامك الأولى في المدرسة، مروراً بالامتحانات في الكلية، وصولاً إلى وظيفتك المهنية، كان الأمر يدور دائماً حول امتلاك…
أكمل القراءة » -
إبداع
أطلقوا العنان لإبداع الفرق من خلال تبني عدم اليقين
كفنان أعمل أيضاً في كلية إدارة أعمال Business school، أتحدث أحياناً كثيرة مع المديرين عن كيفية إلهام مزيد من الإبداع داخل فرقهم. فهم يبحثون عن أفكار جديدة، وحلول مبتكرة، وإبداع، وأصالة، ومسارات جديدة للابتكار — لكن معظمهم يقولون إن فرقهم لا تحقق إنجازات. والمشكلة ليست في أن موظفيهم يفتقرون إلى الدوافع الإبداعية، بل في أنهم يركزون بدلاً من ذلك على…
أكمل القراءة »