الكتاب الثالث 2023
-
مقالات رئيسية
ما مدى النضج الرقمي للإدارة المالية لديكم؟
واجهت المديرة المالية التفيذية CFO لمجموعة مستشفيات هندية كبيرة مشكلة. لتحسين الإنفاق وتمكين المؤسسة من توفير أعلى مستويات من رعاية المرضى، كان عليها تحليل مئات المؤشرات Indicator: معلومات المرضى، مثل العمر والتأمين؛ والبيانات الإكلينيكية، مثل العلاج والاختبارات المختبرية؛ والبيانات التشغيلية، مثل جودة الأغذية واستجابة العاملين في المجال الطبي؛ والبيانات المالية، مثل التكلفة costs والإيرادات Revenues. كانت برمجيات إدارة المستشفى Management…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
مساعدة الموظفين المختلفين عصبياً على النجاح
ما مدى ترحيب مؤسستكم بالموظفين المختلفين عصبيا Neurodivergent employees، وما مدى نجاحها في إشراكهم بفاعلية في مكان العمل؟ عندما يتعلق الأمر بالتوظيف Hiring والإدارة Management والاستبقاء في مكان العمل Retention in the workplace، كثيراً ما يُهمل أصحابُ العمل الأفرادَ الذين يعانون اختلافاتٍ مثل التوحد Autism أو عُسر القراءة Dyslexia أو متلازمة توريت Tourette syndrome، على حساب الأفراد وأصحاب العمل على…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
الاستفادة من التفوق
عندما عانت خطوط ساوث وست الجوية Southwest Airlines انهيارَ ما بعد موسم العطلات في ديسمبر 2022، كان السبب هو نوبةً من الطقس السيئ. لكن العاصفة ضربت ساوث وست بقوة أكبر من معظم شركات الطيران الأخرى. انهارت أنظمة الحاسوب القديمة للشركة، وأدت سنوات من نقص الاستثمار في التكنولوجيا – ولا سيما أنظمة جدولة الموظفين – إلى إلغاء أكثر من 16,700 رحلة…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
إتاحة الوصول إلى المسار السريع للمساواة الوظيفية
يميل قادة الأعمال إلى تركيز جهود التنوع والمساواة والشمول (الإدماج) – يشار إليها اختصاراً بـالجهود DEI- على معالجة التحيز والتمييز، لأن هذه الممارسات منتشرة والتمييز غير قانوني. لكنهم في هذه العملية يتجاهلون العوامل الظرفية التي تؤدي دوراً رائداً – وتسهل معالجتها – في تحديد ما إذا كانت النساء والملونون يحصلون على الترقيات، ويكونون من بين ذوي الأجور الأعلى. البحث ■…
أكمل القراءة » -
ملف خاص
معلومات المخاطر والشركة المرنة
إن بناء مرونة Resilience المؤسسات الكبيرة والمعقدة أمر حاسم في عالم اليوم المترابط والمحاط بعدم اليقين Uncertainty. ففي وقت يمكن فيه لجنوح سفينة حاويات في قناة السويس أن يُعطِّل 12% من التجارة العالمية، أو يمكن لفيروس ما أن يزعزع التدفق العالمي للسلع والمكونات والمواهب، تكون قدرة الشركة على التكيف بسرعة في مواجهة الأحداث التي تتكشف فجأةً أمراً ضرورياً لبقائها وازدهارها.…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
المكافآت غير المتساوية لدعم الأقران في العمل
تُعَد العلاقات الداعمة مع الزملاء أمراً حاسماً للرضا الوظيفي والاستبقاء والإنتاجية – لكن مع التحول الكبير إلى العمل من بُعد على مدى السنوات القليلة الماضية، ضعفت هذه الروابط بالنسبة إلى عديد من الموظفين.1L. Gratton, “Why You Should Make Friends at Work,” MIT Sloan Management Review, Oct. 13, 2022, https://sloanreview.mit.edu; “New Decade, New Direction,” The Institute of Leadership & Management, accessed…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
الانتقال إلى ما وراء جزر التجريب وصولاً إلى الذكاء الاصطناعي في كل مكان
تستثمر الشركات من مجموعة واسعة من القطاعات استثمارات كبيرة في الذكاء الاصطناعي AI – وتهتم بقدر متزايد بكيفية توسيع نطاق استخدام هذه التكنولوجيا لتحقيق فوائد منها في مؤسساتها. غيرَ أن عدداً أكبر مما ينبغي من الشركات يتعثر في رحلة الذكاء الاصطناعي، ويواجه صعوبة في تجاوز المشروعات التجريبية أو الحلول المحددة. ليس السبب بالضرورة أن هذه التكنولوجيا معقدة جداً. وجد بحثُنا…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
إدارة المنظومة الإيكولوجية لقوتكم العاملة، وليس فقط موظفيكم
”كيف تُعرِّفون Define قوتكم العاملة؟“. طرحنا هذا السؤال على العشرات من المسؤولين التنفيذيين، وفي عديد من استطلاعات الإدارة العالمية. الإجابة الأكثر شيوعاً هي أيضاً الأكثر إثارة للدهشة. تقول أقلية واثقة من المسؤولين التنفيذيين إن قوتهم العاملة هي مجرد موظفين. لكن الأغلبية الساحقة، ولاسيما القادة في الخطوط الأمامية للتحولات المؤسسية، يتبنون وجهة نظر أوسع تتجاوز مجرد الموظفين. على نحو متزايد يميزون…
أكمل القراءة » -
قيادة
اسأل سانيين:
سانيين سيانغ Sanyin Siang مدربة الرؤساء التنفيذيين، وتقود مركز فوكا/كوتش كاي للقيادة والأخلاقيات Fuqua/Coach K Center on Leadership & Ethics (COLE) في جامعة ديوك Duke University. هل تحتاجون إلى نصيحة؟ أرسلوا رسالة إلكترونية إلى سانيين على asksanyin@mit.edu.تحتاج مؤسستي بنحو عاجل إلى تنفيذ مبادرة استراتيجية جديدة، لكنني لست واثقة بأن الموظفين الحاليين لديهم المهارات والدافع المطلوبة. كيف يمكنني توليف فريق بطل…
أكمل القراءة »