العدد الرابع 2019
-
برامج وتطبيقات
اختراق عدم المساواة في المنزل
على الرغم من أن عدد الأزواج الذين يعمل كل من الشريكين في وظيفة يزداد كل سنة، تواصل النساء يواصلن أداء معظم العمل في المنزل. ويُعَد عدم المساواة هذا مصدراً للضغط على النساء العاملات وللتوتر في العلاقة بين الأزواج، وهذا هو السبب الرئيسي وراء انحراف النساء عن الحياة الوظيفية، واستغراقهن لوقت أطول في التطور الوظيفي، وعدم تقدمهن إلى مراتب عليا بقدر…
أكمل القراءة » -
موارد بشرية
هل يُدفَع موظفوكم إلى الإلهاء الرقمي؟
كمحلل ومستشار لشركات التكنولوجيا، عرفت منذ فترة طويلة الحيلَ التي تستخدمها المنصات الرقمية لجعل الناس يدمنون عليها. ولم أكن أعتقد أن ذلك سيحدث لي. لكنني قبل بضع سنوات وقعت في الفخ. فطوال اليوم، بالكاد أستطيع تمضية بضع دقائق من دون التحقق من الإخطارات على هاتفي. وتأثرت إنتاجيتي، وكذلك علاقاتي وحياتي خارج العمل. تحدث مصيدة الإلهاءات الرقمية في الشركات العاملة في…
أكمل القراءة » -
أعمال
كيف يمكن للخوارزميات تنويع مجموعة الشركات الناشئة
عند التقدم باقتراح شركات ناشئة، يميل الرجال والنساء إلى المرور بتجارب مختلفة جداً أثناء تقييمهم من أجل الحصول على تمويل. انظر في هذه الأسئلة التي قد يطرحها مستثمر من أصحاب رأس المال الاستثماري VC على أصحاب الأعمال الطموحين: إلى رائد أعمال من الذكور: «أخبرنا عن رؤيتك لهذا المشروع». إلى رائدة أعمال: «أخبرينا عن سجل خبرتك بهذا النوع من المشاريع». تشير…
أكمل القراءة » -
ابتكار
إنشاء عروض رقمية سيشتريها العملاء
تجبر التكنولوجيات الرقمية الشركات على إعادة تصور قيمة ما تقدمه للعملاء؛ لأن التطبيقات الاجتماعية وتطبيقات الهواتف المحمولة، والتحليلات Analytics، وإنترنت الأشياء Internet of things، والذكاء الاصطناعي Artificial intelligence، والمقاييس الحيوية Biometrics، والبلوك تشين (سلسلة الكتل) Blockchain، والحوسبة السحابية Cloud computing وحوسبة الحافة (الحواف) Edge computing، والعديد من التطورات الجديدة الأخرى تسمح لهم بتقديم قيمة بطرق لم تكن ممكنة في الماضي.…
أكمل القراءة » -
عملاء
السحر الذي يحافظ على تجارب العملاء
تحدثت إحدى المشاركات في أحد فصول التعليم التنفيذي في كلية الأعمال بجامعة هارفارد Harvard Business School عن قصة رحلة عائلية إلى عالم والت ديزني Walt Disney World في أورلاندو بولاية فلوريدا. لقد فقدت حقيبتها في المنتزه في اليوم الأول: التذاكر، والمال، وبطاقات الهوية، كلها ضاعت. وبدا أن الإجازة المرتقبة انتهت قبل أن تبدأ. ولكن عندما اتجهت العائلة إلى موظف من…
أكمل القراءة » -
أمن المعلومات
عرض الشبكة المظلمة في ضوء جديد
مع تزايد تهديد الهجمات السيبرانية على الشركات، يحتاج المسؤولون التنفيذيون إلى أدوات وتكنولوجيات ونُهُج جديدة لحماية مؤسساتهم. ومع الأسف، يفوق الابتكار الجنائي في أغلب الأحيان جهودَهم الدفاعية. ففي أبريل 2019 سَجَّل معهد إيه في — تست AV-Test Institute، وهو مؤسسة بحثية تركز على أمن تكنولوجيا المعلومات، أكثر من 350 ألف عينة جديدة من برمجيات خبيثة Malware في اليوم، ووفق تقرير…
أكمل القراءة » -
علم النفس
حان وقت التعامل مع المواضيع غير القابلة للنقاش في فريقكم
في عام 2008 ابتكر المهندس في ثيرانوس Theranos آرون مور Aaron Moore إعلاناً وهميّاً لنموذج أوليٍّ لجهاز فحص الدم الذي طورته الشركة. ووصف إعلانه، المقصود منه المزاح لتسلية زملائه، الجهازَ بأنه «يعمل في الأغلب» وتضمن ملحقاته لجمع الدم ديدان “علقات” Leeches. والآن وبالإدراك التالي للحدث، يمكننا تفسير محاكاته الساخرة ليس فقط على سبيل المزاح بل كذلك كمحاولة يائسة لإثارة موضوع…
أكمل القراءة » -
اخترنا لك
تحسين إيقاع تعاونكم
العد في بداية العروض الموسيقية، سواء كان لفظياً («واحد، اثنان..».) أم رمزياً (بواسطة عصا أو طرقعة)، أساس للتعاون الحي للموسيقيين. ويستخدمه قادة الأوركسترا لتكريس الإيقاع Tempo والشعور، ولتقديم إرشادات حول كيفية تفسير الإيقاعات المكتوبة – أنماط الصوت والسكون – التي توشك المجموعة على أدائها. وبالمثل، في مكان العمل، يساعد القادة تحديد إيقاع الجهود التعاونية لمؤسساتهم وفرقهم. وعلى مدار قرن على…
أكمل القراءة » -
أعمال
التعاون الأذكى وليس الأوثق
لا شك في أن التعاون، في مشهد عالمي تنافسي، يسمح للشركات بخدمة العملاء المُتطلِّبين بشكل أكثر سلاسة، والاستجابة بسرعة أكبر للبيئات المتغيرة، والابتكار بسرعة أكبر. ولكن عندما تحاول إحدى المؤسسات تعزيز التعاون من خلال اعتماد هيكل أو تكنولوجيا أو طريقة عمل رسمية جديدة، فإنها تضيف في الأغلب تدفقاً ثابتاً من التفاعلات المستهلكة للوقت والطاقة إلى عبء العمل الذي لا هوادة…
أكمل القراءة » -
أعمال
التعـــاون الـمؤثّر
التعاون من الكفاءات الحاسمة في المؤسسات في هذه الأيام، ولاسيما بالنظر إلى مقدار مهامنا المدفوعة بالمشاريع أو المُنفَّذة افتراضيّاً أو الاثنين معاً. ولكنها مهارة صعبة التطوير. فالتعاون يتطلب الصبر عندما نعمل تحت ضغط الوقت – واستعداداً للتعلم من بعضنا بعضاً على الرغم من أنه من الأسهل في كثير من الأحيان أن نُكبَّ وحدنا على مهامنا ومواعيدنا النهائية ونركز عليها. وبالنسبة…
أكمل القراءة »