العدد الثاني 2020
-
منوع
توقفوا عن المسارعة بتقديم النصح
هناك وقت ومكان لتقديم النصح. لكن حين يصبح تقديم النصح استجابتك التلقائية للزملاء والأصدقاء الذين يواجهون مواقف صعبة (وبالنسبة إلى أغلب الناس هذه هي الحال)، يتحول الأمر إلى مشكلة. إنها عادة ضارة — وهي عادة شُجِّعتَ على تبنيها في حياتك كلها. فمنذ أيامك الأولى في المدرسة، مروراً بالامتحانات في الكلية، وصولاً إلى وظيفتك المهنية، كان الأمر يدور دائماً حول امتلاك…
أكمل القراءة » -
إبداع
أطلقوا العنان لإبداع الفرق من خلال تبني عدم اليقين
كفنان أعمل أيضاً في كلية إدارة أعمال Business school، أتحدث أحياناً كثيرة مع المديرين عن كيفية إلهام مزيد من الإبداع داخل فرقهم. فهم يبحثون عن أفكار جديدة، وحلول مبتكرة، وإبداع، وأصالة، ومسارات جديدة للابتكار — لكن معظمهم يقولون إن فرقهم لا تحقق إنجازات. والمشكلة ليست في أن موظفيهم يفتقرون إلى الدوافع الإبداعية، بل في أنهم يركزون بدلاً من ذلك على…
أكمل القراءة » -
عملاء
مزعزعو التجارب
دعوني أخبركم عن روتيني المسائي. في كل ليلة، نعود كلبي روميو Romeo وأنا إلى المنزل من مكاتب هابسبوت HubSpot، في كيمبريدج بماساتشوستس، حيث أتولى منصب الرئيس التنفيذي CEO، بواسطة سيارة من ليفت Lyft. ونشغل موسيقى للفرقة المفضلة لدينا على سبوتيفاي Spotify. وإذ نرفع صوت الموسيقى، نرقص في المنطقة المخصصة للكلب، فنبعد بعضاً من ألعاب روميو، ونرى ما إذا كان تلقى…
أكمل القراءة » -
زعزعة
أزمة أخلاقيات في الابتكار التكنولوجي
أصبحت كيمبريدج أناليتيكا Cambridge Analytica اسماً شائعاً، مرادفاً لغزو الخصوصية. فقد كان تورطها المثير للجدل مع فيسبوك Facebook عبارة عن نداء إيقاظ حول كيفية مشاركة المعلومات عبر الإنترنت. وبالطبع، انتهت كيمبريدج أناليتيكا الآن، وتمكن مارك زوكربيرغ Mark Zuckerberg من البقاء حتى الآن. لكن التداعيات لفيسبوك تبدو وكأنها لن تنتهي أبداً: هبوط أولي في الأسهم، وتقديم شهادة في الكونغرس، وغرامة قياسية…
أكمل القراءة » -
منوع
المصادر الأحد عشر للزعزعة التي يجب على كل شركة رصدها
نصحتُ أخيراً شركة اتصالات كبيرة باستراتيجية بعيدة الأجل للتواصل اللاسلكي. وكان من المفهوم أن تشعر الشركة بقلق إزاء مستقبلها. فست خدمات جديدة للبث التلفزيوني كانت في طور التشغيل، وكانت منصات الألعاب عبر الإنترنت المتعطشة لعرض النطاق الترددي Bandwidth تجتذب بسرعة أعداداً كبيرة من اللاعبين الجدد. وبدا أن إجراءات تنظيمية محتملة كانت تتربص بالشركة أيضاً. وكانت تغيرات كهذه تعني زعزعة نماذج…
أكمل القراءة » -
قيادة
كيف يخدع القادة أنفسهم بخصوص الزعزعة
منذ نشر كتاب معضلة المبتكر The Innovator’s Dilemma في عام 1997، ناقش الباحثون وخبراء الإدارة ورجال الأعمال نظرية كلايتون كريستنسن Clayton Christensen للابتكار المزعزع Theory of Disruptive Innovation وشرّحوها وتجادلوا حولها. والآن صار مفهوم الزعزعة راسخاً إلى حد كبير: نحن نعلم كيف يدخل المزعزعون إلى السوق، ونحن نعلم كيف تستجمّع الشركات الموجودة عادة استجاباتها لمنافسة كهذه تبدو غير مهمة. وعرض…
أكمل القراءة » -
زعزعة
مستقبل المنصات
تستند أكثر الشركات العامة قيمة في العالم، أولى الشركات في العالم التي تحقق قيمة تريليون دولار لكل واحدة منها، إلى منصات رقمية تجمع بين عاملين فاعلين أو أكثر من عوامل السوق Market actors وتنمو من خلال تأثيرات شبكية Network effects. والشركات الأعلى ترتيباً من حيث رأس المال في السوق هي أبل Apple، ومايكروسوفت Microsoft، وألفابيت Alphabet (الشركة الأم لغوغل Google)،…
أكمل القراءة » -
زعزعة
نزعزع أو لا نزعزع؟
صار مصطلح الزعزعة Disrupt مرادفاً لشركة ناشئة طموحة من أي نوع. وثمة تفانٍ قريب من التقديس في شأن فكرة مفادها بأن تحول شركة ما إلى مزعزعة هو المسار الأفضل للنجاح — والشاهد على ذلك، مثلاً، المؤتمر السنوي تك كرانش ديسرابت TechCrunch Disrupt. ولكن أغلب دراسات الزعزعة ركزت على الأطراف التي عانت الزعزعة — لماذا تجد الشركات التي تبدو في مقدمة…
أكمل القراءة » -
زعزعة
من الزعزعة إلى التصادم: الديناميكيات التنافسية الجديدة
تتصادم الشركة إير بي إن بي Airbnb مع الشركات الفندقية التقليدية مثل ماريوت Marriott International وهيلتون Hilton. فخلال ما يزيد قليلاً على عقد، جمعت سوق الإقامة عبر الإنترنت مخزوناً من أكثر من سبعة ملايين غرفة — أكثر بستة أضعاف من سعة الإقامة التي تمكنت ماريوت من جمعها على مدى أكثر من 60 سنة. وفيما يتعلق بالإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة،…
أكمل القراءة » -
زعزعة
المزعزعون الجدد
قبل 25 سنة، لفتت نظرية كلايتون كريستنسن Clayton M. Christensen حول الابتكار المزعزع انتباه الرأي العام للمرة الأولى. وشرح كريستنسن بوضوح أن المزعزعين السريعي الحركة الذين يدخلون السوق ببضائع رخيصة ومنخفضة الجودة من شأنهم أن يقوضوا الشركات المتمسكة بالمعتقدات السائدة حول الميزة التنافسية. ولكن في العقد الماضي تغيرت ملامح المزعزعين تغيراً كبيراً. والفارق الحاسم هنا هو أنهم يدخلون السوق الآن…
أكمل القراءة »