العدد الثاني 2019
-
اتخاذ القرار
كيف تجعلون الآخرين يتبنون توصيتكم
مع نمو شركتي أُتَّهَم دوريا بأنني بطيئة في اتخاذ القرارات. ولم أستطع تحديد سبب هذا الاتهام، حتى لاح الأمر لي يوماً: بينما ظن الموظفون أنهم كانوا يطلبون إليّ المشاركة في خيار كان يجب اتخاذه، اعتقدتُ أنهم كانوا فقط يثرثرون قرب آلة صنع القهوة. ولم يكن واضحاً بالنسبة إلي أنني كنت مطالبة باتخاذ قرار حول أي شيء. أعتقد ببساطة أنني كنت…
أكمل القراءة » -
أعمال
عندما يصبح المرضى مبتكرين
سؤال أساسي ما الحوافز التي تدفع الابتكار الحر للمرضى؟ الاستنتاجات لا يستفيد المرضى المبتكرون من بيع منتجاتهم وخدماتهم كما يفعل المنتجون. بالأحرى، يحصلون على مكافأة ذاتية من خلال قدرتهم على استخدام ما يطورونه ومشاركته. لهذا السبب، هم على استعداد للسماح للآخرين بالنقل عنهم مجاناً. على نحو متزايد صار المرضى قادرين على تصور أجهزة وخدمات طبية متطورة وتطويرها لتلبية احتياجاتهم -…
أكمل القراءة » -
ابتكار
فهم موجة الابتكار الصينية التالية
في السنوات الأخيرة برزت بضع شركات صينية كشركات مبتكرة عالمية وحظيت بكثير من الاهتمام. وتضم هذه المجموعة الشركة العملاقة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت علي بابا Alibaba، والشركة المصنعة للأجهزة هاير Haier، والشركة المزودة للبحث وتكنولوجيا البيانات بايدو Baidu، وتنسنت Tencent، المنظومة الإيكولوجية الخاصة بالتواصل الاجتماعي والألعاب. وتتحدى هذه الشركات استراتيجيات البحث والتطوير R&D في الشركات الأجنبية على مواكبة الوتيرة في…
أكمل القراءة » -
أعمال
مقاربة منهجية لاتخاذ القرارات الاستراتيجية
تصوروا الحالات التالية: مجلس الإدارة ينظر في الاستحواذ على شركة منافسة. فريق تسويق يقرر ما إذا كان سيطلق منتجاً جديداً أم لا. لجنة استثمار رأس المال الاستثماري تختار من بين مجموعة من الشركات الناشئة لتمويلها. جميع هذه القرارات الاستراتيجية تشترك في مزية مشتركة: هي أحكام تقييمية Evaluative judgments. ولاتخاذ قرارات صعبة مثل هذه، يجب على الأفراد اختصار كمية كبيرة من…
أكمل القراءة » -
موارد بشرية
ماذا تفعلون عندما تهدد زعزعة الصناعة مسيرتكم المهنية
ركز الباحثون في الزعزعة على كيفية فشل الشركات المؤسَّسَة، الراضية عن وضعها في الصناعة، في توقع انهيارها. فالشركات تذوي ليس لأنها تعرضت للتجاوز في قدراتها الأساسية بل لأنها لا تعترف بأن الكفاءات التي جعلت منها مميزة لم تعد تحدد النجاح المنشود. وتضم هذه القصص نفحة من المأساة - فالشركات التي اعتادت أن تكون شركات متصدرة تغلب عليها العالم المتغير وتتمسك…
أكمل القراءة » -
إبداع
الإبداع غير المزعزع: إعادة النظر في الابتكار والنمو
في السنوات القليلة الماضية، صارت الزعزعة Disruption صيحة الحرب في مجال الأعمال. وتحدث الزعزعة عندما يبتدع ابتكارٌ ما نموذجاً جديداً للسوق والأعمال يتسبب في سقوط الأطراف الفاعلة المُؤَسَّسَة. نحب سهولة التقاط الصور الرقمية ومشاركتها وتخزينها - وهي زعزعة أدت إلى زوال كل من كوداك وسوق الأفلام الفوتوغرافية الذي كان يوماً ما منتشراً في كل مكان. ويستفيد الملايين منا من خدمة…
أكمل القراءة » -
أعمال
فوائد مجلس الإدارة المطلع على الثقافة الرقمية
تواجه مجالس الإدارة العديد من المسائل التي تتنافس على نيل اهتمامها، لكن الإلمام الرقمي في عصر التحول الرقمي يرتفع بسرعة إلى قمة القائمة. فكل الشركات تقريباً تبحث عن طرق يمكن من خلالها استخدام التكنولوجيا لتحسين نماذج أعمالها Business models، وتجربة العملاء Customer experience، والكفاءة التشغيلية Operational efficiency، وأكثر من ذلك- ويتعين على مجالس الإدارة أن تساعد شركاتها على المضي قدماً…
أكمل القراءة » -
رقمنة
كيف تكون (أو لا تكون) القيادةُ الرقميةُ مختلفةً
عند وصف الواقع الرقمي الجديد للمؤسسات، فإن الناس يميلون إلى الانقسام بين معسكرين. ويجادل بعض الأشخاص احتمال أن المستقبل سيشبه الماضي أكبر من احتمال ألا يشبهه، ويتفقون مع الرأي القائل: «أولئك الذين لا يستطيعون تذكر الماضي محكوم عليهم بتكراره.» ويعتقد آخرون أن المستقبل سيكون أكثر حداثة، معتقدين بالقول: «لا يمكن لأحد أن يعرف ما الذي سيحدث: إنه يحدث في كل…
أكمل القراءة » -
رقمنة
الطريقة الوحيدة التي تمكّن الشركات المُصنِّعة من البقاء
من الصعب قيادة عملية تحول الشركات من أي نوع كانت، ولم يصبح الأمر أسهل بمرور الوقت. لكن ماذا عن بدء التحول الرقمي واستدامته في شركة صناعية؟ هذا أصعب من إدارة أي مبادرة تغيير أخرى - من إدارة الجودة الشاملة Total quality management إلى الحيود السداسي Six Sigma إلى التصنيع الكفء - وصدقونا، فقد مررنا بها أو رأيناها طوال العقود الثلاثة…
أكمل القراءة » -
رقمنة
قيادة التغيير الرقمي
التحول ليس سهلاً أبداً. لكن كما يشير فيجاي غوفيندارجان Vijay Govindarajan من كلية تاك Tuck School والمدير التنفيذي السابق لشركة جنرال إلكتريك General Electric (اختصارا: شركة GE) جيفري إيميلت في الموضوع الافتتاحي لهذا التقرير الخاص، لا شيء أصعب على الشركات الصناعية من التحول إلى التكنولوجيا الرقمية. ففي غياب النماذج الراسخة، واجهت جنرال إلكتريك وغيرها من الشركات المصنعة العديد من التحديات…
أكمل القراءة »