العدد الثالث 2022
-
قيم العمل
تعزيز السلوك الأخلاقي من خلال السلامة النفسية
كيف تشجع المؤسسات الأشخاصَ على التحدث عن الانتهاكات الأخلاقية Ethical breaches، سواء كانت غير مقصودة أو متعمدة؟ لماذا يختار بعض الموظفين التزام الصمت عندما يُبلغ آخرون عن سوء سلوك ما؟ في عالم يتسم بتزايد التدقيق في معظم أنواع الشركات، يصبح من الضروري أكثر من أي وقت مضى أن ينشأ مناخ أخلاقي قوي لاستخراج المعلومات، حتى يتمكن القادة من الاستجابة بسرعة…
أكمل القراءة » -
خصوصية المعلومات
الحفاظ على الخصوصية في أثناء مشاركة البيانات
مع سعي المؤسسات بنحوٍ متزايد إلى استغلال البيانات، سواء للاستخدام الداخلي أو للمشاركة مع الشركاء في المنظومات الإيكولوجية الرقمية Digital ecosystems، تواجه مزيداً من القوانين التي تنص على حماية خصوصية المستهلك بنمط أقوى. لكن من المؤسف أن الأساليب التقليدية لحماية المعلومات السرية قد تفشل فشلاً ذريعاً، وهو ما قد يعرض المؤسسات للدعاوى القضائية، والعقوبات التنظيمية، والمخاطر على السمعة. منذ عشرينات…
أكمل القراءة » -
قيم العمل
لماذا لا نتحدث عن المعنى في العمل
قبل جائحة كوفيد-19، كان العمل ذو المعنى Meaningful work على قمة أجندة الإدارات بالفعل. وحُضَّ الموظفون على البحث عن ”ندائهم Calling“؛ والقادة عن ”سببهم Why“؛ والمؤسسات عن ”وجهتها الحقيقية True north“. وكانت هناك أسباب وجيهة لذلك: أظهرت الدراسات أن المستويات العالية من المعنى والمقصد Purpose تؤدي إلى تحسين المشاركة والإنتاجية والابتكار. لكن الجائحة سببت زيادة المخاطر إلى مستويات أعلى. وأدت…
أكمل القراءة » -
بحث
كيف يعزز النهجُ المستند إلى القيم التنوعَ والمساواة والشمول
يرى عديد من قادة الأعمال في التنوع Diversity والمساواة Equity والشمول Inclusion وسيلةً لإعادة تنشيط مؤسساتهم. وهم يدركون أن التنوع يدفع الإبداع Innovation، ويرون إمكانية إشراك قوة العمل بالكامل في تحويل Transforming شركاتهم. لكنهم يجدون أيضاً أن نتائج جهودهم في مجال التنوع والمساواة والشمول لا ترقى في بعض الأحيان إلى مستوى التوقعات. وربما كانت هذه الجهود خرقاء بسبب عدم وضوح…
أكمل القراءة » -
الهجمات السيبرانية
معضلة برمجيات الفدية
تزدهر أعمال برمجيات الفدية Ransomware business: ففي الولايات المتحدة وحدها، ازداد هذا الشكل من أشكال الهجمات السيبرانية بنسبة 200% بين العامين 2019 و2021. هو تهديد عاجل، لكن عدداً كبيراً جداً من القادة يُسقَط في أيديهم عندما يصيبهم. وبرمجيات الفدية هي برمجيات خبيثة Msalicious software تستخدم التشفير (التعمية) Encryption لمنع الوصول إلى البيانات على الجهاز المصاب، ما يصيب نظام الحاسوب بالشلل فعلياً.…
أكمل القراءة » -
ملف خاص
قيم العمل: كيف يبني الهدفُ والأخلاق والمعنى مؤسساتٍ أقوى
يبرهن القادة من ذوي البصيرة الثاقبة أن الأساس الذي تقوم عليه المعتقدات الأساسية الإيجابية، والغرض الأعلى الموحد، والميثاق Ethical code القوي، كل ذلك من شأنه أن يُنشئ أرضاً خصبة لمشاركة الموظفين وولاء العملاء والنمو المؤسسي. ما الذي يجعل بياناً بالغرض المؤسسي فاعلاً، وكيف يمكنكم تضمين منطقه في مختلف أرجاء المؤسسة لتصبح حقاً مستندة إلى الغرض؟ واستناداً إلى الأبحاث المكثفة والتشاور…
أكمل القراءة » -
بحث
إطلاق طاقة المقصد
تستطيع الشركات- التي حددت مقصداً أساسياً يستند إلى القيم Values-based core purpose لوجودها، وتسعى إلى تحقيق استراتيجيات تتسق مع مبرر الوجود هذا- اكتساب عديد من الفوائد: تركيز أكبر، وموظفين أكثر مشاركة، وعملاء أكثر ولاء، وأداء مالي أفضل. وليس من المستغرب أن يكون تطوير بيان المقصد Purpose statement الآن على عديد من أجندات قادة الأعمال– ولاسيما مع تشكك الموظفين على نحو…
أكمل القراءة » -
العمل من بعد
وحدة العامل الهجين
من المرجح أن تستمر مستويات غير مسبوقة من العمل الهجين Hybrid work إلى ما هو أبعد من ظروف الجائحة التي أحدثت ثورة في مواقف أصحاب العمل إزاء ترتيبات العمل المرنة Flexible working arrangements. وحتى مع إعادة فتح المكاتب أبوابَها يكره عديد من الموظفين التخلي عن فوائد العمل من المنزل بعض الوقت على الأقل. لكن بعد مرور نحو سنتين على تجربة…
أكمل القراءة » -
إبداع
حسِّنوا العصف الذهني الإبداعي بالنقد البناء
يعرف أي شخص شارك في جلسة عصف ذهني Group brainstorming session القواعدَ الأساسية: التركيز على الكمية وليس الجودة. الانفتاح على أفكار غريبة بعيدة المنال. وفي المقام الأول من الأهمية عدم الانتقاد. وضع أليكس أوزبورن Alex Osborn هذه المبادئ في أواخر أربعينات القرن العشرين، وهو شريك في وكالة الإعلان الرفيعة في مدينة نيويورك بي بي دي أو BBDO، والوالد الروحي غير…
أكمل القراءة »