العدد الأول 2019
-
استثمار
وعد الابتكار المستهدف
من هم ملوك الإنفاق على البحث والتطوير R&D؟ التكنولوجيا الفائقة والرعاية الصحية، بالطبع. كل من هذين القطاعين يصرف نحو ربع ميزانية البحث والتطوير العالمي. فماذا عن شركات البضائع الاستهلاكية؟ إنها بالقرب من القاع، بأقل من %3 فقط. لكن ما تنفقه ليس بالأمر البسيط. وتضخ أكبر شركات البضائع الاستهلاكية أكثر من بليون دولار سنوياً. وبلغ متوسط الإنفاق لدى إحدى أكبر الشركات،…
أكمل القراءة » -
إبداع
الكلمات الرئيسية للتحول الرقمي
هزت قوى الثورة الرقمية شركةً بعد أخرى، وجرى تحويل القطاعات، واختفت وسائط كاملة وأشكال من المنتجات. والويل للشركة التي ترتبط حظوظها حصرياً بالعالم الفعلي (التناظري) Analog world، سواء كانت تنتج أفلاماً أو تؤجر فيديوهات أو تبيع كتباً بالتجزئة أو تبيع برمجيات جاهزة. وفي ضوء كثير من الأمور، فقد يتوقع المرء أن يجد أدوبي Adobe في سجل الشركات التي تزعزعت مكانتها…
أكمل القراءة » -
إدارة
حققّوا نمواً أسرع بتغيير روايتكم في الابتكار
لا ينقص المديرين المشورةُ حول كيفية تحقيق نمو عضوي للمبيعات Organic sales من خلال الابتكار. وتتراوح الوصفات بين محاكاة أفضل الممارسات للشركات المبتكرة مثل أمازون Amazon وستاربكس Starbucks وثري إم 3M، وبين تبني المفاهيم الشائعة مثل التفكير التصميمي Design thinking، ومبادئ الشركات الناشئة الرشيقة Lean startup principles، ومعسكرات التدريب على الابتكار Innovation boot camps، والإبداع المشترك مع العملاء Cocreation with…
أكمل القراءة » -
توظيف
محاصَرون بمعضلة مشاركة البيانات
تشكل إدارة كلمات المرور وبيانات المستخدمين لمجموعة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات تحديًّا متزايداً بالنسبة إلى مستهلكي المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية. ولمعالجة هذا الإزعاج، فإن المنصات الكبيرة عبر الإنترنت تسمح للمواقع الإلكترونية غير التابعة لها بالمصادقة على المستخدمين من خلال تسجيل مشترك للدخول – مثلاً، «تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك». ومع ذلك، تمثل تسجيلات الدخول هذه أكثر من مجرد حل بسيط للتخفيف…
أكمل القراءة » -
شبكات التواصل
ما الذي يمكن للمديرين كسبه من الدردشات المجهولة المصدر
كتسب تطبيقات الدردشة المجهولة المصدر Anonymous chat apps زخماً سريعاً في مكان العمل، وتزود الموظفين بمنصة لمناقشة المخاوف والشكاوى، وتقديم المشورة، وتقديم الملاحظات غير المُفلترة وذلك بطرق جديدة. وقد تكون هذه التقنيات مفيدة للمديرين - لكنكم لن تعتقدوا بذلك من خلال قراءة كثير من الكتابات الصحافية المتعلقة بالأمر. يقدم بلايند Blind، وهو واحد من أكثر هذه التطبيقات شعبية وتطلق عليه…
أكمل القراءة » -
ذكاء اصطناعي
هل يمكننا حل «مشكلة الثقة» بالذكاء الاصطناعي؟
لا يثق الكثير من الأشخاص في القرارات أو الإجابات أو التوصيات الصادرة عن الذكاء الاصطناعي، وتلك هي الحقيقة المحزنة. وفي استطلاع للرأي استهدف المستهلكين الأمريكيين، وعرض قائمة من خدمات الذكاء الاصطناعي الشعبية (مثلاً: المساعدون المنزليون، والتخطيط المالي، والتشخيص الطبي، والتوظيف)، قال %41.5 من المستجيبين إنهم لا يثقون بأيٍّ من هذه الخدمات. وقال %9 فقط من المستجيبين إنهم عهدوا شؤونهم المالية…
أكمل القراءة » -
أعمال
تويتر ليس غرفة الصدى التي نَظنُّها
نحن في خضمِّ حوار جماهيري حول ما إذا كانت غرف الصدى eco chambers في مواقع التواصل الاجتماعي Social media تسهل نشر أخبار كاذبة أو تمنع الحوار البنّاء حول المسائل العامة. وفي مقابلة حديثة نشرت في ذِ واشنطن بوست The Washington Post قال جاك دورسي Jack Dorsey، الرئيس التنفيذي تويتر، إنه كان يختبر ميزات للحد من غرف الصدى على تويتر من…
أكمل القراءة » -
التجارة الإلكترونية
الآثار الجانبية الخفية لأنظمة التوصيات
تؤثر محركات التوصيات Recommendation engines في الاختيارات التي نجريها كل يوم – ما الكتاب الذي سنقرؤه تالياً، وما الأغنية التي سننزلها، ومن الشخص الذي سنصادفه. وفي أفضل حالاتها، فإن الأنظمة الذكية تخدم المشترين والبائعين على حد سواء: يوفر المستهلكون Consumers وقت الخوض وجهده في الإمكانات الضخمة للسوق الرقمية، وتبني الأعمال Businesses الولاء وتزيد المبيعات من خلال توفير تجارب متميزة. لكن…
أكمل القراءة » -
اخترنا لك
استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز التنوع
قد يساعدنا الذكاء الاصطناعي على التغلب على التحيزات بدلاً من إدامتها، بالاستعانة بتوجيهات من البشر الذين يصممون أنظمته ويدربون عليها ويحسّنونها. عانى الذكاء الاصطناعي بعضَ التغطية الصحافية السيئة المبررة في الآونة الأخيرة. وتناول بعض من أسوأ القصص الأنظمةَ التي تظهر تحيزاً حول العرق أو الجنوسة (النوع الاجتماعي) Gender في تطبيقات التعرف على الوجوه أو في تقييم الأشخاص من أجل تولي…
أكمل القراءة » -
أعمال
طرق جديدة لقياس الموهبة والإمكانات
تدرك معظم الأعمال Businesses ضرورة أن تجتذب موظفين لامعين – وتنافس بقوة للحصول عليهم – كي تزدهر في السوق. لكن ما يتصارعون معه هو كيفية إجراء ذلك بشكل جيد. والآن صار التحدي الدائم المتمثل في العثور على الموظفين المناسبين ومطابقتهم مع الأدوار الصحيحة أكثر تعقيداً؛ لأن الذكاء الاصطناعي وعلم البوتات يغيّران الوظائف بسرعة ويقل توفر المهارات الفنية المطلوبة. وبينما لا…
أكمل القراءة »