ذكاء اصطناعي
-
عندما تحكم الخوارزميات قد تذوي القيم
يستمر الاهتمام بالإمكانيات التي توفرها الخوارزميات Algorithms والبيانات الكبيرة Big data في الازدهار، إذ يستفيد أول من يتبنى استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي AI التي تؤتمت القرارات المتنوعة مثل: تقديم توصيات العملاء، وتمحيص المتقدمين للوظائف، واكتشاف الاحتيال، وتحسين مسارات الخدمات اللوجستية. لكن عندما تفشل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، فإنها تفشل فشلاً ذريعاً. تأملوا المثال الأخير لفضيحة ”روبودت“ Robodebt الأسترالية. في العام 2015، أنشأت الحكومة…
أكمل القراءة » -
الذكاء الاصطناعي AI على الخطوط الأمامية
عند الساعة العاشرة من صباح أحد أيام الاثنين، كان ”أمان“- أحد مطوري أداة الذكاء الاصطناعي AI الجديدة- متحمساً بشأن إطلاق التكنولوجيا في ذلك اليوم. كان قادة وحدة العناية المركزة في مستشفى جامعة ديوك Duke University Hospital طلبوا إلى أمان وزملائه تطوير أداة الذكاء الاصطناعي AI للمساعدة على منع اكتظاظ وحدتهم. وأظهرت الأبحاث أن المرضى الذين يأتون إلى المستشفى ويعانون نوعاً…
أكمل القراءة » -
لماذا يمتلك ”الغموض الصريح“ أهمية خاصة في مستقبل تكنولوجيا أخلاقية
لا تدور أكبر المخاوف بشأن الذكاء الاصطناعي حالياً حول الرؤى الديستوبية Dystopian visions (المتعلقة بالمستقبل البائس) للسادة الآليين الذين يسيطرون على البشرية. بل إنها تدور حول آلات ”تشحن بسرعة فائقة“ السلوكَ البشري السيئ. وخوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي Social media algorithms هي واحدة من أبرز الأمثلة. خذوا يوتيوب YouTube، الذي طبَّق على مر السنين ميزات ومحركات توصية Recommendation engines موجهة نحو…
أكمل القراءة » -
الممارسات التي تميِّز مؤسسات التعلُّـم
تعاني المؤسسات في سعيها إلى مواكبة المهارات الجديدة اللازم توافرها في قواها العاملة، وذلك بسبب اتجاهات واسعة النطاق مثل التحوُّل إلى نماذج الأعمال الرقمية Digital business models وزيادة تبني أتمتة مكان العمل Workplace automation، والذكاء الاصطناعي AI، والتحليلات المتقدمة Advanced analytics. وقد سرَّعت الجائحة هذه الاتجاهات، وألقت بأهمية أكبر على التعلُّم والتطور Learning and development (L&D) باعتباره وسيلة لتجهيز المؤسسات…
أكمل القراءة » -
لماذا يحتاج مجلس إدارتكم إلى خطة للإشراف على الذكاء الاصطناعي
بوسعنا أن نرجئ بأمان المناقشة حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي سيتولى في نهاية المطاف وظائف مجالس الإدارة. ولكن لا يمكننا على الرغم من ذلك تأجيل المناقشة حول كيفية إشراف مجالس الإدارة على الذكاء الاصطناعي – وهي المناقشة التي تتعلق بما إذا كانت المؤسسات تعمل لتطوير أنظمة الذكاء الاصطناعي أو شراء برمجيات Software محرّكة بالذكاء الاصطناعي. ومع انتشار التكنولوجيا على…
أكمل القراءة » -
القوة التغييرية للتوصية
تُعرِّف ويكيبيديا Wikipedia محركات التوصية Recommendation engines (ومنصاتها وأنظمتها) بأنها ”فئة فرعية من نظام تصفية المعلومات تسعى إلى توقع ’التصنيف‘ أو ’التفضيل‘ الذي قد يسبغه مستخدم على عنصر ما“. لكن كأداة وتكنولوجيا ومنصة رقمية، فإن محركات التوصية هي أكثر إثارة للاهتمام وأهمية مما يوحي به هذا التعريف. في الأسواق المدفوعة بالبيانات Data-driven markets، يعرض المنافسون الأكثر فاعلية النصائح الأكثر تأثيرا…
أكمل القراءة » -
مشكلة البيانات المُعطِّلة للذكاء الاصطناعي
كان مستشفى أمريكي شمالي كبير متحمساً إزاء احتمالات إنشاء نظام ممكَّن بالذكاء الاصطناعي Artificial intelligence (اختصارا: الذكاء AI) لتحسين رعاية المرضى. وبينما كان يخطط للانتقال من المفهوم Concept إلى بناء نموذج أولي Prototypes، اكتشف أن البيانات المطلوبة لبناء النظام وتشغيله كانت مبعثرة في 20 نظاماً قديماً، وأن استرجاع تلك البيانات سيكون معقداً جدا. وكان لابد من إلغاء المشروع. تعِد التحليلات…
أكمل القراءة » -
التنوع في الذكاء الاصطناعي: الرجال الخفيون والنساء الخفيات
في يونيو 2020 اندلعت أزمة في عالم الذكاء الاصطناعي. فقد انفجر نقاش على تويتر Twitter بعدما ظهر التحيز العنصري لأداة جديدة لإنشاء صور واقعية عالية الدقة للأشخاص من صور منخفضة الجودة، فحولت صورة منخفضة الجودة لكن معروفة للرئيس السابق باراك أوباما إلى صورة عالية الدقة لرجل أبيض. وسرعان ما نشر الباحثون صوراً لأشخاص آخرين من ذوي البشرة السوداء والآسيوية والهندية،…
أكمل القراءة » -
هل يمكن للبيانات أن تدفع نحو الإنصاف العرقي؟
شهد صيف عام 2020 عدداً غير مسبوق من قادة الشركات الذين يعترفون علناً بالعنصرية المؤسسية والهيكلية ويدينونها، وذلك كجزء من المحاسبة الوطنية للتفاوت العرقي. ودعت هذه التصريحات التي صدرت رداً على الاحتجاجات الواسعة النطاق ضد عنف الشرطة، إلى وضع حد للتفاوت العرقي في الأنظمة كلها، بما في ذلك الرعاية الصحية، والتعليم، والإسكان، والعدالة الجنائية، والعمالة. ونشأت هذه الحركة في وقت…
أكمل القراءة » -
هل المراقبة بالذكاء الاصطناعي تجعل مكان العمل أكثر أمناً؟
مع تعافي العالم من موجة الصدمة الأولية الناجمة عن جائحة كوفيد-19، تستعد الشركات للعودة إلى أماكن عملها المادية. وفي معظم الحالات، فإنها تنفتح تدريجياً، مع تركيز غير مسبوق على الحفاظ على سلامة العاملين عند عودتهم. ولحماية صحة الموظفين ورفاههم يجب على المؤسسات إعادة هندسة مساحات العمل الخاصة بها في شكل منهجي. وقد يشمل ذلك إعادة تشكيل المكاتب، وإعادة ترتيب المكاتب،…
أكمل القراءة »