اخترنا لك
-
ما يخسره البشر عندما نسمح للذكاء الاصطناعي باتخاذ القرار
مر أكثر من 50 سنة على هال HAL، الحاسوب الضار في فيلم 2001: ملحمة الفضاء 2001 A Space Odyssey:، الذي أثار ذعر الجمهور للمرة الأولى عندما انقلب على رواد الفضاء الذين كان من المفترض أن يحميهم. هذه اللحظة السينمائية ترصد ما لا يزال عديد منا يخافونه في الذكاء الاصطناعي: إنه قد يكتسب قوى بشرية خارقة ويخضعنا. لكن بدلاً من القلق…
أكمل القراءة » -
قليل من الوقاحة يترك تأثيرات عميقة
معاستمرار جائحة كوفيد-19، كذلك تستمر مستويات عالية جداً من الإجهاد وعدم اليقين في صفوف قوة العمل. فقد تبخرت الآمال في العودة الوشيكة إلى مكان العمل ”الطبيعي“. وحتى في ظل أفضل الظروف تواجه الشركات وموظفوها عديداً من الأمور المجهولة: كيف يحققون نتائج أفضل في ظل نماذج العمل الهجينة Hybrid work models في المدى البعيد؟ ما الطريقة الأخرى التي سيلجؤون إليها للبقاء…
أكمل القراءة » -
الأفضل أداءً يمتازون بقوة عظمى: السعادة
كانت الخسائر التي ألحقها العمل في أثناء الجائحة العالمية في رضا الموظفين Job satisfaction عن وظائفهم ورفاههم العاطفي Emotional well-being سبباً في تركيز كبار قادة الأعمال على تعزيز سعادة القوة العاملة بنحو لم يحدث من قبل قط. وفي حين أن كثيرين منا– إن لم يكن أغلبنا– يحفزهم اهتمامنا الحقيقي بالأشخاص الذين يمدون مؤسساتنا بالطاقة، ونعرف أيضاً بحدسنا أن سعادة الموظفين…
أكمل القراءة » -
الجذور التقدمية لعلم الإدارة
ترى الحكمة التقليدية أن الأهداف الأصلية لعلوم الإدارة Management science هي تعزيز الكفاءة الاقتصادية والإيرادات المالية؛ والسعي إلى تحقيق أهداف أسمى من توليد المال هو تطور حديث في علوم الإدارة. لكن هذه ليست الصورة الكاملة. في جذوره يتواءم هذا التخصص العلمي أيضاً تواؤماً وثيقاً مع الفكر الحالي بشأن الغرض المؤسسي Organizational purpose والإدارة مع أخذ مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة…
أكمل القراءة » -
رسم خريطة الإقصاء في المؤسسة
تشير التقارير الديموغرافية السنوية للقوى العاملة إلى أن نمط التمثيل الناقص للمرأة لا يزال قائماً على الرغم من تعهدات شركات التكنولوجيا الفائقة البارزة بزيادة التنوع بين الجنسين. فالمسؤولون التنفيذيون والمهنيون في قطاع التكنولوجيا، مقارنة بالعاملين في صناعات أخرى، هم من الذكور بنحو غير متناسب. وتمثل النساء 30% فقط من القوة العاملة في أكبر 75 شركة تكنولوجيا في السيليكون فالي، على الرغم من…
أكمل القراءة » -
تحديد قواعد الطريق
الصعود السريع لعدد قليل من النُّظم الإيكولوجية الرقمية Digital ecosystems القوية يخفي واقعاً قاسياً حول نموذج الأعمال Business model هذا: فأقل من 15% من النظم الإيكولوجية للأعمال هي مستدامة على المدى البعيد.((M. Reeves, H. Lotan, J. Legrand, et al., “How Business Ecosystems Rise (and Often Fall),” MIT Sloan Management Review, July 30, 2019, https://sloanreview.mit.edu.)) وعندما فحصنا 110 نُظُم إيكولوجية فاشلة عبر…
أكمل القراءة » -
طرق أفضل لإعطاء الضوء الأخضر للمشروعات الجديدة
في أوائل العام 1962 أجرت فرقة غير معروفة من ليفربول اختباراً موسيقياً Auditioned لدى تسجيلات ديكا Decca Records. ورفضت العلامة التجارية الفرقة، قائلة: ”لا نحب صوتهم، وموسيقى القيثارة تقترب من الانقراض“. وبعد نحو 18 شهراً، أصدر البيتلز ألبومهم الأول.1H. Davies, “The Beatles: The Authorized Biography” (New York: McGraw-Hill, 1968). والبقية يحيكها التاريخ. يزخر عالم الأعمال بالنوادر عن الشركات التي رفضت فكرة…
أكمل القراءة » -
كيف يحتاج التعاون إلى تغيير من الذهن إلى السوق
قد يكون هناك كفاح طويل يمتد من وضع المفهوم الأولي حتى نصل إلى المنتج النهائي. حتى في المؤسسات التي تعتز باعتمادها على التكرار والتجريب السريعين، إما أن تتعثر معظم الأفكار الجديدة حقاً في مرحلة ما من التطوير وإما أن تفقد أصالتها في مكان ما على امتداد الطريق. كيف تتحدَّون تلك الصعاب؟ من خلال تعديل السلوك التعاوني لتلبية الفكرة أينما كانت…
أكمل القراءة » -
المتسوقون عبْر الإنترنت لا يهتمون دائماً بالتوصيل الأسرع
غيرت جائحة كوفيد-19 طريقتنا في التسوق. فبعد وقت قصير من ظهور الجائحة العالمية، أبلغ تجار التجزئة Retailers عن تحول سريع من الشراء داخل المتاجر إلى الشراء عبر الإنترنت. وشكلت عمليات الشراء عبر الإنترنت 18% من مبيعات التجزئة في كل أنحاء العالم في العام 2020، بزيادة تعادل الضعف تقريباً مقارنة بالعام 2018. وتدافع متسوقو البقالة إلى الشبكة: فاعتباراً من مايو 2020،…
أكمل القراءة » -
الهياكل الهرمية في أماكن العمل مهمة في تحويل المهارات
مع التوافر المتزايد للتحليلات المتطورة والذكاء الاصطناعي AI والروبوتات، يعيد قادة الشركات تشكيل القوى العاملة لديهم لتلبية الطلبات التقنية المتغيرة. والواقع أنه بحلول العام 2022، سيحتاج 54% من الموظفين إلى تعزيز مهاراتهم، وذلك وفقا للمنتدى الاقتصادي العالمي World Economic Forum. لكن القادة المشاركين في تحويل القوى العاملة Workforce transformation يصطدمون بحواجز غير متوقعة في أثناء سعيهم إلى تحديث مهارات موظفيهم…
أكمل القراءة »