المُضلِّلة

الاختصارات الإدراكية التي تشوش اتخاذ القرار

سواء كانت الاجتماعات عبر زوم Zoom أو وجهاً لوجه فإنها تكون بالفاعلية نفسها. ويزيد أسبوع عمل مؤلفٌ من أربعة أيام إنتاجيةَ الموظفين. وتعني قلة الشكاوى أن العملاء سعداء. ويتطلب الابتكار قدراً من الزعزعة. يواجه قادة الأعمال هذه المزاعم وما يماثلها بنمط منتظم. لكن ما الذي يجعل الناس يعتقدون أنها صحيحة؟ وبنحوٍ حاسم أكثر: كيف تؤثر مزاعم كهذه في القرارات الاستراتيجية؟