أعمال
-
التحوُّل إلى حلَّال أفضل للمشكلات بسرْد قصص أفضل
مثل عديد من الشركات في نهاية العام 2021، كانت صانعة أدوات أوروبية صغيرة تعاني مشكلة في توظيف المواهب والاحتفاظ بها. وكان لدى الفريق التنفيذي حل: إنشاء مساحة اجتماعية Social space أكثر جاذبية لتشجيع التعاون غير الرسمي. لكن عندما قدم مدير الموارد البشرية الخطة إلى مجلس الإدارة (الذي تضمَّن أحد المؤلفين المشاركين في هذه المقالة)، وقع المديرون في حِيرة. لم يعرفوا…
أكمل القراءة » -
لماذا يجب على الشركات مساعدةُ كل موظف على رسم مسار مهني
اسألوا قائداً للموارد البشرية عما إذا كانت شركته جيدة في التطوير الوظيفي، ومن المرجح أن يقول إنها كذلك – ومن ثم سيتحدث عن البرامج التي صممها للموظفين ذوي الإمكانات العالية. اسأله عن مدى دعم الشركة لبقية القوة العاملة، ومن المرجح أن تتغير إجابته. سيقول البعض إنهم يتوقعون أن يكون المديرون مسؤولين عن تطوير موظفيهم. وسيقول آخرون إن الموظفين مُمكَّنون لـ”تحمل…
أكمل القراءة » -
اسأل سانيين:
أشعر بأن كثيراً من قيادتي خلال السنوات القليلة الماضية كانت إدارة أزمات. وفي حين أنني فخورة بأننا حققنا الاستقرار والنمو في الأوقات الصعبة، لا يبدو ذلك كأنه إرث دائم. كيف يمكنني وضع بصمتي في هذا الموضع؟ إن فكرة بناء إرث أمر شاق لأننا نؤطرها على أساس ما نُخلِّفه وراءنا: الحصيلة النهائية لإنجازاتنا التي نستخلصها كإرث نمرره إلى الجيل المقبل. من…
أكمل القراءة » -
لماذا يعتمد الابتكار على الصدق الفكري
يزدهر الابتكار عندما يتناقش الأشخاص في فريقٍ علناً ويختلفون. والسؤال هو كيفية جعلهم يعبِّرون عن آرائهم، ولاسيما عندما يعني ذلك تحدي قادتهم أو الخبراء المعترف بهم. يقول بعض خبراء الإدارة إن أفضل طريقة لجعل الأشخاص يتحدثون هي توفير السلامة النفسية Psychological safety – جَوٍّ وصفته الأستاذة في جامعة هارفارد Harvard University آيمي إدموندسون Amy Edmondson بأنه جَوٌّ ”يشعر فيه الأشخاص…
أكمل القراءة » -
التخطيط الاستراتيجي عبْر المؤسسات
في الأغلب تجد الشركات والمنظمات غير الربحية وواضعو السياسات وغيرهم أن من المفيد أن يجتمعوا في شبكات من المؤسسات لمعالجة التحديات واسعة النطاق، مثل كوفيد-19، أو الأحداث المناخية الشديدة، أو الكوارث الإنسانية، أو اضطرابات سلاسل التوريد. لكن وضع استراتيجية لما فوق-المؤسسات Meta-organizations كهذه يختلف كثيراً عن وضع الاستراتيجيات داخل مؤسسة واحدة – وأكثر صعوبة بكثير. يمكن أن يساعد النهج الجديد…
أكمل القراءة » -
إعادة النظر في التسلسُل الهرمي
على الرغم من كل الضجيج والوعد الذي يحوم حول فكرة القضاء على الهيكل الإداري لإنشاء مؤسسات رشيقة Agile ومسطحة Flat، يظل الرؤساء والتسلسل الهرمي للشركات Corporate hierarchies مرنين جداً. وكما قلنا في صفحات MIT Sloan Management Review في العام 2014، في ظل الظروف المناسبة، فإن وجود تسلسلات هرمية كهذه أفضل طريقة للتعامل مع مشكلات التنسيق والتعاون التي تُحدِق بالتفاعلات البشرية.1N.J.…
أكمل القراءة » -
استخراج الابتكار الخفي
من الصعب منع المبتكرين من الابتكار – كما يمكننا أن نرى من التاريخ الطويل من ابتكارات غير المخولين والمشروعات الجانبية غير الرسمية بين موظفي البحث والتطوير R&D.1P. Augsdörfer, “Bootlegging and Path Dependency,” Research Policy 34, no. 1 (February 2005): 1-11. انظروا في تيتسويا ميزوغوتشي Tetsuya Mizoguchi، المسؤولة التنفيذية في قسم الحوسبة الرئيس لدى توشيبا Toshiba، التي أعربت عن اقتناعها بأن…
أكمل القراءة » -
إعادة تشكيل الموارد البشرية من أجل رفاه وأداء أفضل
يواجه البشر تحدي التكيف مع طرق جديدة للعمل منذ أن تخلى المزارعون الأوائل عن نمط حياة الصيادين-الجامعين Hunter-gatherer. لكن متطلبات العمل حالياً تفرض ثمناً باهظاً على رفاه الموظفين، إذ يسعى العاملون جاهدين إلى التعامل مع الوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي، والزعزعة Disruption التي تصيب بين عشية وضحاها صناعات بكاملها مع ظهور شركات ناشئة جديدة، وارتفاع عدم اليقين Uncertainty والتقلبات في كل…
أكمل القراءة » -
اسأل سانيين:
الفرصة كبيرة أنكم لستم وحدكم في هذه المعضلة: شهد العام الماضي أحد أعلى معدلات الدوران الوظيفي للمسؤولين التنفيذيين منذ عقود. قليل من القادة الجدد يبدؤون بسجل فارغ. ومن الحكمة أن تركزوا على كيفية تأثير مقارنة أنفسكم بسلفكم في ثقتكم بأنفسكم، بدلاً من محاولة الفوز بمسابقة على صعيد الشعبية ضد شبح. في عملي التدريبي والاستشاري مع الرؤساء التنفيذيين وخلفائهم، وجدتُ باستمرار…
أكمل القراءة » -
تحوُّل القائد
أَعيدوا التنظيم. ثُوروا. أَصلحوا. أَعيدوا التفكير. إذ تقع على القادة المؤسسيين حالياً مهمةُ إحداث التغيير: التنويع أو الابتكار قبل أن يتزعزع خط الأعمال، وإصلاح الثقافة غير الصحية التي تطرد المواهب، والتكيف مع الاتجاهات أو التكنولوجيات الجديدة. وفي حين أن الأوقات قد تتطلب قادة تحويليين، لا يكفي التركيز على كيفية إحداث التغيير في الأشخاص الآخرين والعمليات والهياكل الأخرى. فمن أجل الارتقاء…
أكمل القراءة »