زعزعة
-
زعزعوا أعمالكم أولاً
ذكّرت جائحةُ فيروس كورونا قادةَ الأعمال ببعض الحقائق المقلقة: وهي أن الافتراضات والممارسات كلها يجب إعادة النظر فيها باستمرار وأن التهديدات الوجودية قد تأتي في أي وقت ومن أي اتجاه. فهذه الأزمة ستنطوي في نهاية المطاف. ولكن تداعياتها ستمتد في الاقتصاد لسنوات، وستعقبها حتماً أزمة عالمية أخرى – أو ثورة غير متوقعة في السوق. كيف يمكن للشركات أن تضع استراتيجيات…
أكمل القراءة » -
أزمة أخلاقيات في الابتكار التكنولوجي
أصبحت كيمبريدج أناليتيكا Cambridge Analytica اسماً شائعاً، مرادفاً لغزو الخصوصية. فقد كان تورطها المثير للجدل مع فيسبوك Facebook عبارة عن نداء إيقاظ حول كيفية مشاركة المعلومات عبر الإنترنت. وبالطبع، انتهت كيمبريدج أناليتيكا الآن، وتمكن مارك زوكربيرغ Mark Zuckerberg من البقاء حتى الآن. لكن التداعيات لفيسبوك تبدو وكأنها لن تنتهي أبداً: هبوط أولي في الأسهم، وتقديم شهادة في الكونغرس، وغرامة قياسية…
أكمل القراءة » -
المصادر الأحد عشر للزعزعة التي يجب على كل شركة رصدها
نصحتُ أخيراً شركة اتصالات كبيرة باستراتيجية بعيدة الأجل للتواصل اللاسلكي. وكان من المفهوم أن تشعر الشركة بقلق إزاء مستقبلها. فست خدمات جديدة للبث التلفزيوني كانت في طور التشغيل، وكانت منصات الألعاب عبر الإنترنت المتعطشة لعرض النطاق الترددي Bandwidth تجتذب بسرعة أعداداً كبيرة من اللاعبين الجدد. وبدا أن إجراءات تنظيمية محتملة كانت تتربص بالشركة أيضاً. وكانت تغيرات كهذه تعني زعزعة نماذج…
أكمل القراءة » -
كيف يخدع القادة أنفسهم بخصوص الزعزعة
منذ نشر كتاب معضلة المبتكر The Innovator’s Dilemma في عام 1997، ناقش الباحثون وخبراء الإدارة ورجال الأعمال نظرية كلايتون كريستنسن Clayton Christensen للابتكار المزعزع Theory of Disruptive Innovation وشرّحوها وتجادلوا حولها. والآن صار مفهوم الزعزعة راسخاً إلى حد كبير: نحن نعلم كيف يدخل المزعزعون إلى السوق، ونحن نعلم كيف تستجمّع الشركات الموجودة عادة استجاباتها لمنافسة كهذه تبدو غير مهمة. وعرض…
أكمل القراءة » -
مستقبل المنصات
تستند أكثر الشركات العامة قيمة في العالم، أولى الشركات في العالم التي تحقق قيمة تريليون دولار لكل واحدة منها، إلى منصات رقمية تجمع بين عاملين فاعلين أو أكثر من عوامل السوق Market actors وتنمو من خلال تأثيرات شبكية Network effects. والشركات الأعلى ترتيباً من حيث رأس المال في السوق هي أبل Apple، ومايكروسوفت Microsoft، وألفابيت Alphabet (الشركة الأم لغوغل Google)،…
أكمل القراءة » -
نزعزع أو لا نزعزع؟
صار مصطلح الزعزعة Disrupt مرادفاً لشركة ناشئة طموحة من أي نوع. وثمة تفانٍ قريب من التقديس في شأن فكرة مفادها بأن تحول شركة ما إلى مزعزعة هو المسار الأفضل للنجاح — والشاهد على ذلك، مثلاً، المؤتمر السنوي تك كرانش ديسرابت TechCrunch Disrupt. ولكن أغلب دراسات الزعزعة ركزت على الأطراف التي عانت الزعزعة — لماذا تجد الشركات التي تبدو في مقدمة…
أكمل القراءة » -
من الزعزعة إلى التصادم: الديناميكيات التنافسية الجديدة
تتصادم الشركة إير بي إن بي Airbnb مع الشركات الفندقية التقليدية مثل ماريوت Marriott International وهيلتون Hilton. فخلال ما يزيد قليلاً على عقد، جمعت سوق الإقامة عبر الإنترنت مخزوناً من أكثر من سبعة ملايين غرفة — أكثر بستة أضعاف من سعة الإقامة التي تمكنت ماريوت من جمعها على مدى أكثر من 60 سنة. وفيما يتعلق بالإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة،…
أكمل القراءة » -
المزعزعون الجدد
قبل 25 سنة، لفتت نظرية كلايتون كريستنسن Clayton M. Christensen حول الابتكار المزعزع انتباه الرأي العام للمرة الأولى. وشرح كريستنسن بوضوح أن المزعزعين السريعي الحركة الذين يدخلون السوق ببضائع رخيصة ومنخفضة الجودة من شأنهم أن يقوضوا الشركات المتمسكة بالمعتقدات السائدة حول الميزة التنافسية. ولكن في العقد الماضي تغيرت ملامح المزعزعين تغيراً كبيراً. والفارق الحاسم هنا هو أنهم يدخلون السوق الآن…
أكمل القراءة » -
زعزعة 2020: مقابلة مع كلايتون إم. كريستنسن
في العقود التي تلت تقديم كلايتون إم. كريستنسن Clayton M. Christensen نظريته في الابتكار المزعزِع Theory of Disruptive Innovation للعالَم للمرة الأولى، أدى تفكيره إلى توليد عوائد بالبلايين من الدولارات، وإنشاء المئات من الشركات، وبروز نموذج فكري Paradigm جديد تماماً لكيفية قلب الشركات الداخلة إلى قطاع ما لشركات عملاقة راسخة. وأُتِيحت لكارين ديلون Karen Dillon — المتعاونة مع كريستنسن لفترة…
أكمل القراءة » -
التعليم مُزعزع
يواجه أصحاب العمل فجوات كبيرة في المهارات عبر مراحل عملياتهم كلها، وعند المستويات كلها، ولا يمكنهم في ما يبدو أن يسدُّوا هذه الفجوات ببساطة من خلال توظيف أشخاص جدد. ففي سوق العمل الضيق اليوم، هناك نحو سبعة ملايين وظيفة شاغرة تعاني الشركات لإيجاد مرشحين مؤهلين لها لأن المتقدمين يفتقرون -في العادة- إلى المهارات الرقمية والشخصية المطلوبة للنجاح. وفي مواجهة التغيرات…
أكمل القراءة »