توظيف
-
اكسِروا الرابط بين الأجر والتحفيز
ابتُكِرت أنظمة التعويضات المستندة إلى ”الأجر مقابل الأداء“ pay-for-performance (اختصاراً: النموذج PFP) في العصر الصناعي لتوجيه الأداء الفردي– وعلى الرغم من الأبحاث التي تُبين أن هذا النهج غير مناسب إلى حد كبير للعمل المعرفي Knowledge work الجاري في المؤسسات حالياً، يستمر استخدام النموذج PFP. ولا تزال أنظمة التعويضات عالقةً في الماضي لعدة أسباب. الأول هو القصور الذاتي Inertia: تستخدم الشركات…
أكمل القراءة » -
تبديل الوظائف بحثاً عن الإنصاف
التقدم المُحرَز في تقليص الفجوة في الأجور بين الجنسين بطيء جداً. وعلى الرغم من أن الفجوة ضاقت إلى حد ما على مدى السنوات الـ40 الماضية، فإن التفاوتات الصارخة لا تزال ماثلةً. في العام 1980 كانت المرأة تكسب 64 سنتاً في مقابل كل دولار يكسبه الرجل. وبحلول نهاية العَقد ارتفع هذا المبلغ إلى 74 سنتاً، لكن منذ ذلك الحين كانت الزيادات…
أكمل القراءة » -
رعاية ثقافة شمولية من خلال الشبكات الشخصية
عديد من المؤسسات زادت من استثماراتها في التنوع Diversity والعدالة Equity والشمول (الإدماج) Inclusion (اختصاراً: DEI)-وتمثَّل ذلك أكثر ما يكون في شكل تدريب ضد التحيُّز Anti-bias training، ومجموعات موارد Employee resource groups، وبرامج التوجيه والإرشاد Mentoring programs، ووظائف Functions وأدوار Roles إضافية للتنوع والعدالة والشمول DEI. لكن قياس مدى فعالية هذه التدابير مثّل تحدياً كبيراً. فللحصول على قراءة دقيقة للتقدم المحرَز…
أكمل القراءة » -
الثمن الذي يدفعه القادة في مقابل الالتفاف حول الأخلاقيات
من المؤسف أنه ليس من غير المألوف أن يطلب القادة من موظفيهم أن يتجاوزوا الخطوط الأخلاقية Ethical lines. لنتأمل الأمثلة التالية من دراسة تجريبية أجريناها أخيراً: طُلِب إلى ممثلة مبيعات في شركة للبيع بالتجزئة منحُ موافقة ائتمانية لزبائن غير مؤهلين كانوا أصدقاء لمديرتها؛ وطلبت الإدارة إلى فني ميداني في شركة اتصالات إغلاق طلبات إصلاح الهاتف لعملاء مسنين لم يجر إصلاح…
أكمل القراءة » -
إصلاح مشكلة الحمل الزائد في العمل
لا تعمل الطريقة التي تتوقع الشركات أن يعمل الموظفون وفقها. فعلى الرغم من الوعي المتزايد للحمل الزائد الواسع النطاق والمزمن وآثاره السيئة، تتوقع الشركات في كثير من الأحيان أن يبقى المهنيون Professionals والمديرون ”مستعدين“ خلال ما بعد ساعات العمل التقليدية — مثل حضور الاجتماعات في الليل، والاستجابة للطلبات في عطلات نهاية الأسبوع وخلال العطلات، ومراقبة هواتفهم والرسائل النصية ورسائل البريد…
أكمل القراءة » -
الرهان الكبير على تطوير الموظفين
تحدثوا عن كيفية تأثير التكنولوجيا في القوة العاملة المستقبلية، ومن المرجح أن تدخل أمازون Amazon المحادثة. ففي يونيو 2019، أعلنت شركة التجزئة العملاقة أنها ستعزز مهارات 100 ألف موظف — ثلث قوتها العاملة في الولايات المتحدة — على مدى السنوات الست المقبلة من خلال إنفاق ما يصل إلى 700 مليون دولار. وتتصدر المبادرة نائب الرئيس لتطوير القوى العاملة في المقر الرئيسي الثاني…
أكمل القراءة » -
النُّهُج الرائدة في تجديد المهارات وتعزيزها
في العالم الجديد للعمل، ربما لا نعرف على وجه اليقين الوظائف التي ستُدمَّر وتلك التي ستُنشَأ، لكن هناك أمر واحد يبدو واضحاً: يجب على الجميع، بغض النظر عن أعمارهم، قضاء بعض الوقت في يوم ما إما في تجديد المهارات (تعلم مهارات جديدة لشغل وظيفة جديدة) أو تعزيزها (تعلم المهام الحالية بشكل أعمق). ففي كل وظيفة، ستتوفر للعاملين تكنولوجيات جديدة يجب…
أكمل القراءة » -
وجهة النظر التي تقول بالكوب نصف الممتلئ في مجال الذكاء الاصطناعي والوظائف
بين القطاعين العام والخاص، يدور نقاش مستعر حول أثر الذكاء الاصطناعي في الوظائف. ومن السهل أن نتوه في خضم الغموض كله والتوقعات كلها – ونفقد الرؤية حول ما يحدث أمام أعيننا في الوقت الحالي. وكتب بول آر. دوغرتي Paul R. Daugherty وإتش. جيمس ويلسون H. James Wilson (والمؤلف المشارك لهما نيكولا موريني بيانزينو Nicola Morini Bianzino) في إم آي تي سلون…
أكمل القراءة » -
مأزق العامل التقني الذي يتقدم في السن
يغير المهاجرون ذوو المهارات العالية القطاعَ التقنيَّ في الولايات المتحدة تغيرا دراماتيكي. ففي عام 1975 شكّل المهاجرون واحداً من كل 12 مخترعاً في أمريكا. وحاليا تبلغ النسبة واحداً من كل 3.5. وترجع هذه القفزة إلى تركز المهاجرين من مجالات العلوم والهندسة، وعوامل تجعل الولايات المتحدة جذابة، مثل الوصول إلى أحدث التكنولوجيات والمستويات العالية للرواتب. ويبرز الأثر بصورة جلية في قطاعات…
أكمل القراءة » -
محاصَرون بمعضلة مشاركة البيانات
تشكل إدارة كلمات المرور وبيانات المستخدمين لمجموعة من المواقع الإلكترونية والتطبيقات تحديًّا متزايداً بالنسبة إلى مستهلكي المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية. ولمعالجة هذا الإزعاج، فإن المنصات الكبيرة عبر الإنترنت تسمح للمواقع الإلكترونية غير التابعة لها بالمصادقة على المستخدمين من خلال تسجيل مشترك للدخول – مثلاً، «تسجيل الدخول باستخدام فيسبوك». ومع ذلك، تمثل تسجيلات الدخول هذه أكثر من مجرد حل بسيط للتخفيف…
أكمل القراءة »