قيادة
-
ثلاثة عوامل للعمل الافتراضي الناجح
إن تجاربنا التراكمية حول ما يساعد على نجاح العمل الافتراضي، والعراقيل التي تعترض سبيله، ستوفر لنا رؤية قيّمة في وقت تدفع فيه أزمة كوفيد-19 إلى قفزة في العمل عن بعدRemote working. ففي السنوات الأخيرة تكيف الملايين حول العالم مع العمل الافتراضي. وفي وقت مبكر من العام الحالي انضم إليهم عشرات الملايين من الآخرين. واضطرت بعض المؤسسات -التي لم تشجع العمل…
أكمل القراءة » -
هل آن الأوان لإعادة التفكير في سلاسل التوريد المعولمة؟
أثرت جائحة كوفيد-19 تأثيرا كبيرا في إنتاج المصنعين الصينيين، وبسبب الدور المركزي الذي تؤديه شركات صينية كثيرة في سلاسل التوريد (الإمداد) Supply chains الخاصة بشركات أخرى، سرعان ما امتد الأثر إلى العالم أجمع. وكان الاضطراب Disruption حاداً، على الخصوص، في صناعتي الإلكترونيات والسيارات، لكنه أثر أيضاً في صناعات المستحضرات الصيدلانية والمعادن ومجموعة واسعة من المنتجات الاستهلاكية والصناعية. فكيف انتهى بنا…
أكمل القراءة » -
الحفاظ على شبكات الموظفين في مواقع العمل الافتراضية
دفعت جائحة كورونا إلى قفزة في العمل الافتراضي لدى الشركات، إذ يعمل الكثير من الموظفين، أو معظمهم، من المنزل لفترات مطولة من الزمن. ومن التداعيات الأساسية غير المقصودة لهذا التحول الواسع النطاق إلى خيار العمل الافتراضي هو التأثير في العلاقات والشبكات الشخصية داخل المؤسسات. ومن خلال فهم كيف يمكن للعمل عن بعد أن يضر بالروابط والثقة والتعاون، يمكن للمديرين العمل…
أكمل القراءة » -
كيف تنشئ الاستقلاليةُ المرونةَ في وجه الأزمات
كشف تفشي كوفيد-19 هشاشةَ Fragility سلسلة التوريد العالمية Global supply chain، وما يتلو ذلك من هشاشة الهياكل التنظيمية Organizational structures لكثير من الشركات. ففي سعي الكثير من المؤسسات إلى تحقيق مزيد من الكفاءة، وخفض التكاليف، وتقليل التكرار غير الضروري Redundancies، صارت تعتمد على أنظمة مرتبطة ببعضها ارتباطا وثيقا ومعتمدة على بعضها البعض. وفي هذا النوع من الأنظمة، يكون هناك فقط…
أكمل القراءة » -
دروس في الابتكار السريع من جائحة كوفيد-19
جائحة الفيروس التاجي (الكورونا) هي واحدة من أصعب التحديات الجماعية التي تواجه البشرية منذ الحرب العالمية الأخيرة. وفي خضم الاضطراب، تتسابق السلطات الصحية الوطنية، وشركات المستحضرات الصيدلانية، والجامعات، والمعاهد البحثية للعثور على علاجات لإنقاذ الأرواح واحتواء التداعيات الاجتماعية والاقتصادية الفادحة للجائحة. وفي حين يسعى الخبراء والمؤسسات بجهد لابتكار علاجات، يعيدون أيضاً تعريف الابتكار. النهج التقليدي للابتكار في صناعة المستحضرات الصيدلانية…
أكمل القراءة » -
كيف يخدع القادة أنفسهم بخصوص الزعزعة
منذ نشر كتاب معضلة المبتكر The Innovator’s Dilemma في عام 1997، ناقش الباحثون وخبراء الإدارة ورجال الأعمال نظرية كلايتون كريستنسن Clayton Christensen للابتكار المزعزع Theory of Disruptive Innovation وشرّحوها وتجادلوا حولها. والآن صار مفهوم الزعزعة راسخاً إلى حد كبير: نحن نعلم كيف يدخل المزعزعون إلى السوق، ونحن نعلم كيف تستجمّع الشركات الموجودة عادة استجاباتها لمنافسة كهذه تبدو غير مهمة. وعرض…
أكمل القراءة » -
الغرض النبيل وحده لن يكفي لتحويل شركتكم
انظروا في هاتين الشركتين: الأولى هي سلسلة للبيع بالتجزئة Retail chain تمتلك مئات المواقع عالمياً — وهي مُبتكِرة لكنها في الأساس منصة للمبيعات Sales platform. والثانية هي مستشفى لعلاج السرطانات الأكثر فتكاً في العالم. أي منهما لديها موظفون أكثر إدماجا Engaged workforce [من حيث المشاركة والتحمس لعمله]، وفق اعتقادكم؟ إذا اخترتم الأخيرة، في ضوء مسعاها إلى إنقاذ الحياة، لن تكونوا…
أكمل القراءة » -
كيف يعيد الرؤساء التنفيذيون التكنولوجيون تعريف الوظيفة الأعلى
كانت الحدة عالية إلى الدرجة التي تجبر الحضور في غرفة ما على الصمت. ففي عام 2017 أرسل جون تشامبرز John Chambers، الرئيس التنفيذي CEO لسيسكو سيستمز Cisco Systems آنذاك، رسالة مقلقة إلى المشاركين في البرنامج التعليمي التنفيذي في كلية الأعمال بجامعة هارفارد Harvard Business School. قال فيها: «قبل عقد أو عقدين، كان الرؤساء التنفيذيون يستطيعون أن يجلسوا في مكاتبهم مع…
أكمل القراءة » -
القيادة عن بعد
بعد وقت قصير من نهاية القرن، تركت عملي في وول ستريت للعمل من المنزل. كان زوجي حصل على شهادة الدكتوراه، وتوفرت له فرصة عمل أفضل في بوسطن، وليس في مدينة نيويورك. ولما كنتُ مؤسسة جيداً في مهنتي كمحللة استثمارية، حاصلة على تصنيف مستثمرة مؤسسية Institutional Investor ranking، فقد رغبتُ في الاستمرار بالعمل لدى ميريل لينش Merrill Lynch وتمكنتُ من إقناع…
أكمل القراءة » -
حطموا الممارسات الأيقونية في شركتكم
يحاول معظم القادة اليوم فعل الأشياء نفسها: مساعدة مؤسساتهم على أن تكون أكثر رشاقة Agile، وابتكاراً، وذكاء رقميّاً، وأكثر تركيزاً على العملاء. لكن عاجلاً أو آجلاً، يصطدمون بقيم وسلوكيات راسخة، ويتوقف التقدم. ويصح الأمر خصوصاً بالنسبة إلى التحول الرقمي. فالخبراء يتفقون على أن الذهنيات التقليدية و«طرق فعل الأشياء هنا» — أي التعريف العادي للثقافة Culture— هي العراقيل الرئيسية أمام التحوّل…
أكمل القراءة »