رقمنة
-
كيف ستغير التكنولوجيا داخل المتاجر البيعَ بالتجزئة
تواجه متاجر البيع بالتجزئة تحديات لم يسبق لها مثيل؛ ليس فقط أن المستهلكين يشترون مزيداً من البضائع عبر الإنترنت (وهو اتجاه سرَّعته الجائحة)، لكن الشركات الرقمية الأولى مثل أمازون Amazon تُهدد بيئة المتاجر الفعلية للبيع بالتجزئة Brick-and-mortar retailers، وذلك من خلال فتح متاجرها الفعلية الخاصة التي تجمع بين خيارات البيع عبر الإنترنت وخارج الإنترنت. وللحفاظ على القدرة التنافسية، يحتاج تجار…
أكمل القراءة » -
اختيار النهج المناسب للتعاون الرقمي
تأملوا مفارقة التغيير الرقمي: على الرغم من أنه يزيد الحاجة إلى التعاون في داخل المؤسسات، إلا أنه يزيد من صعوبة التعاون. ففي عملي البحثي والاستشاري لاحظت أن هذا يحدث لثلاثة أسباب رئيسية. أولاً، يغدو من الصعب تحديد الشركاء الداخليين المناسبين. ففي العديد من المؤسسات التي هي قيد التحول Transformation، ولاسيما بيئات العمل الرشيقة Agile، يُمنَح الموظفون صلاحيات أكبر لاتخاذ قرارات…
أكمل القراءة » -
هل يمتلك مسؤولوكم التنفيذيون ما يكفي من الذكاء الرقمي؟
لا شك في أن مستقبل الأعمال هو مستقبل رقمي. فالشركات الرائدة في تنفيذ التكنولوجيات الرقمية تحسن كفاءتها التشغيلية وتجارب عملائها Customers’ experiences جذريا. والأمر الأكثر أهمية هو أن القدرات الجديدة التي أطلقتها التكنولوجيات الرقمية تسمح للشركات بإعادة تصور أغراضها Purposes ونماذج Business models. إن وجود فريق قيادة مُطَّلع رقمياً Digital savvy، فريق يكون أكثر من نصف المسؤولين التنفيذيين فيه أذكياء…
أكمل القراءة » -
استراتيجيات جديدة لاقتصاد المنصات
صارت المنصات الرقمية المهيمنة الآن من بين أكثر شركات العالم قيمة وأكثرها قوة، ووجدت مجموعة ضخمة من المؤسسات نفسها مضطرة إلى اللعب وفق قواعد هذه الشركات. وفي هذه البيئة التنافسية الجديدة، فإن الشركات تحتاج إلى سبل جديدة للنجاح على الرغم من القيود المفروضة من المنصات Platforms ونفوذها في السوق. والشركات التي تسعى إلى إنشاء منظومات إيكولوجية Ecosystems ناجحة للمنصات تجد…
أكمل القراءة » -
العمل من دون وظائف
يحتاج القادة إلى نظام تشغيلي جديد للعمل – نظام يدعم -بشكل أفضل- الدرجة العالية من الرشاقة المؤسسية المطلوبة لتحقيق النجاح في ظل التغير والزعزعة Disruption السريعين بشكل متزايد، ويعكس -بشكل أفضل- انسيابية العمل الحديث وترتيبات العمل. في كتابينا الأخيرين، جادلنا بأن هذا النظام الجديد لا بد من أن يسمح بتمكين القادة والعاملين بالعمل باستمرار وعلى نحو متزايد على تفكيك Deconstruct…
أكمل القراءة » -
الكفاءات الأربع التي تحتاج إليها كل قوة عاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات
الثورة الرقمية تفرض التحول السريع في إدارات تكنولوجيا المعلومات وتجبرها على العمل بما هو أكثر من مجرد العناية بالبنية التحتية والخدمات الأساسية. ويتعين على منظومات تكنولوجيا المعلومات اليوم أن تعمل كشركاء استراتيجيين مع قادة الأعمال لمساعدتهم على تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية والاستفادة من التكنولوجيات الناشئة من أجل توليد فرص ريادة الأعمال والأفكار المزعزعة. وعلى الرغم من أهميتها المحورية للتحول الرقمي، إلا…
أكمل القراءة » -
وعد الإنتاج المكتفي ذاتياً
كانت مسألة حياة أو موت. أثناء الهجوم المبكر لجائحة كوفيد-19، فقد كان مستشفى في بريشيا بإيطاليا يعاني نقصاً في صمامات أجهزة التنفس. ولم يتمكن الموردون العاديون من تلبية الطلب المتزايد بسرعة على الأجزاء، التي كانت تشكل ضرورة أساسية لإبقاء المرضى على قيد الحياة. لذلك في لحظة اليأس تواصل المستشفى مع المجتمع المحلي طلباً للمساعدة. واستجابت إيسينوفا Isinnova، وهي شركة في بريشيا…
أكمل القراءة » -
العناصر الجديدة للتحول الرقمي
منذ عام 2014، عندما نشرنا مقالتنا ”العناصر التسعة للتحول الرقمي“ The Nine Elements of Digital Transformation في هذه الصفحات، انتشر الوعي التنفيذي بالطرق القوية والمتطورة باستمرار والتي يمكن للتكنولوجيا الرقمية من خلالها أن تنشئ ميزة تنافسية Competitive advantage. ولكن العمل وفق هذا الوعي يظل أمرا صعباً. هو يتطلب أن تكون الشركات ما نسميه سادة رقميين Digital masters. فيرعى السادة الرقميون قدرتين:…
أكمل القراءة » -
دفع النمو في المنظومات الإيكولوجية الرقمية
لا تنجح الشركات ذات النمو العالي وحدها. إذا يتزايد توجّه الشركات لتحقيق النتائج المرجوة من خلال إنشاء منظومات إيكولوجية متصلة رقمياً وتنظيمها لها، أي شبكات منسقة من المؤسسات والأجهزة والعملاء، تنشئ قيمة Create value للمشاركين فيها جميعاً. والشركات التي يكون نموذج أعمالها Business model السائد هو دافع المنظومة الإيكولوجية – في كل من مجالي البيع من الشركات إلى الشركات B2B…
أكمل القراءة » -
5 ضرورات لقادة الجيل المقبل
ليست القيادة الفاعلة ثابتة الشكل أو غير قابلة التحوّر. دوريا، تلغي التكنولوجيات الجديدة الأنماط الراسخة وتهمّش المسؤولين التنفيذيين الذين لا يتكيفون. وفي معظم القرن العشرين، وبعدما جعلت التكنولوجيات التحويلية Transformative technologies من الممكن قياس أدق تفاصيل العمل البشري، ركز القادة على التعزيز الأقصى للإنتاجية Productivity والكفاءةEfficiency، واعتمد العديد منهم نهج القيادة والتحكم Command-and-control approach. ولكن هذا النمط الاستبدادي فشل فشلاً…
أكمل القراءة »