ابتكار
-
كيف يعيد الرؤساء التنفيذيون التكنولوجيون تعريف الوظيفة الأعلى
كانت الحدة عالية إلى الدرجة التي تجبر الحضور في غرفة ما على الصمت. ففي عام 2017 أرسل جون تشامبرز John Chambers، الرئيس التنفيذي CEO لسيسكو سيستمز Cisco Systems آنذاك، رسالة مقلقة إلى المشاركين في البرنامج التعليمي التنفيذي في كلية الأعمال بجامعة هارفارد Harvard Business School. قال فيها: «قبل عقد أو عقدين، كان الرؤساء التنفيذيون يستطيعون أن يجلسوا في مكاتبهم مع…
أكمل القراءة » -
إنشاء عروض رقمية سيشتريها العملاء
تجبر التكنولوجيات الرقمية الشركات على إعادة تصور قيمة ما تقدمه للعملاء؛ لأن التطبيقات الاجتماعية وتطبيقات الهواتف المحمولة، والتحليلات Analytics، وإنترنت الأشياء Internet of things، والذكاء الاصطناعي Artificial intelligence، والمقاييس الحيوية Biometrics، والبلوك تشين (سلسلة الكتل) Blockchain، والحوسبة السحابية Cloud computing وحوسبة الحافة (الحواف) Edge computing، والعديد من التطورات الجديدة الأخرى تسمح لهم بتقديم قيمة بطرق لم تكن ممكنة في الماضي.…
أكمل القراءة » -
التعاون الأذكى وليس الأوثق
لا شك في أن التعاون، في مشهد عالمي تنافسي، يسمح للشركات بخدمة العملاء المُتطلِّبين بشكل أكثر سلاسة، والاستجابة بسرعة أكبر للبيئات المتغيرة، والابتكار بسرعة أكبر. ولكن عندما تحاول إحدى المؤسسات تعزيز التعاون من خلال اعتماد هيكل أو تكنولوجيا أو طريقة عمل رسمية جديدة، فإنها تضيف في الأغلب تدفقاً ثابتاً من التفاعلات المستهلكة للوقت والطاقة إلى عبء العمل الذي لا هوادة…
أكمل القراءة » -
عصر جديد للثقافة والتغيير والقيادة
عندما انضم عالم النفس الاجتماعي إدغار شاين Edgar Schein إلى كلية سلون للإدارة في معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا في خمسينات القرن العشرين، كانت الكلية قد أطلقت للتو تجربتها العظيمة في تدريس الإدارة بالاعتماد على تخصصات رسمية مثل الرياضيات وعلم النفس الاجتماعي والاقتصاد والتاريخ. وكان ذلك خروجاً جذريّاً عن شرح «ممارسة الإدارة» من خلال الحالات التي يدرسها الأساتذة الذين كانوا مديرين لمعظم…
أكمل القراءة » -
الموظفون والآلات: شركاء في الابتكار
سيكون التبني الرصين للتكنولوجيات الذكية ضروريّاً لبقاء العديد من الشركات. ولكن مجرد تطبيق أحدث التكنولوجيات وأدوات الأتمتة لن يكون كافياً، فالنجاح يعتمد على ما إذا كانت المؤسسات تستخدمها للابتكار في عملياتها ومنتجاتها وخدماتها – وما إذا كانت تكتسب رأس المال البشري اللازم لأداء ذلك وتٌطِّوره. في استطلاع أجرته شركة ديلويت Deloitte أخيراً لـ250 مسؤولاً تنفيذيّاً على دراية بكيفية تفكير شركاتهم…
أكمل القراءة » -
آن الأوان للتفكير في نموذج مواهب تكنولوجيا المعلومات
يدرك المسؤولون التنفيذيون في عصر الرشاقة أن عليهم توظيف أفضل المواهب التقنية التي يستطيعون تحمل تكلفتها. ومع الأسف، فإن بعضاً من أفضل الممارسات التي شهدتها السنواتُ الماضيةُ صعّب توظيف الموظفين المناسبين وزيادة رشاقة قسم تكنولوجيا المعلومات. مثلاً، بينما بدأت شركات تعي أن مديري تكنولوجيا المعلومات فيها لم يرَوا دائماً المشكلات من منظور الأعمال، فإنها بدأت بتوظيف مديرين جدد ذوي براعة…
أكمل القراءة » -
عندما يصبح المرضى مبتكرين
سؤال أساسي ما الحوافز التي تدفع الابتكار الحر للمرضى؟ الاستنتاجات لا يستفيد المرضى المبتكرون من بيع منتجاتهم وخدماتهم كما يفعل المنتجون. بالأحرى، يحصلون على مكافأة ذاتية من خلال قدرتهم على استخدام ما يطورونه ومشاركته. لهذا السبب، هم على استعداد للسماح للآخرين بالنقل عنهم مجاناً. على نحو متزايد صار المرضى قادرين على تصور أجهزة وخدمات طبية متطورة وتطويرها لتلبية احتياجاتهم -…
أكمل القراءة » -
فهم موجة الابتكار الصينية التالية
في السنوات الأخيرة برزت بضع شركات صينية كشركات مبتكرة عالمية وحظيت بكثير من الاهتمام. وتضم هذه المجموعة الشركة العملاقة للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت علي بابا Alibaba، والشركة المصنعة للأجهزة هاير Haier، والشركة المزودة للبحث وتكنولوجيا البيانات بايدو Baidu، وتنسنت Tencent، المنظومة الإيكولوجية الخاصة بالتواصل الاجتماعي والألعاب. وتتحدى هذه الشركات استراتيجيات البحث والتطوير R&D في الشركات الأجنبية على مواكبة الوتيرة في…
أكمل القراءة » -
الإبداع غير المزعزع: إعادة النظر في الابتكار والنمو
في السنوات القليلة الماضية، صارت الزعزعة Disruption صيحة الحرب في مجال الأعمال. وتحدث الزعزعة عندما يبتدع ابتكارٌ ما نموذجاً جديداً للسوق والأعمال يتسبب في سقوط الأطراف الفاعلة المُؤَسَّسَة. نحب سهولة التقاط الصور الرقمية ومشاركتها وتخزينها - وهي زعزعة أدت إلى زوال كل من كوداك وسوق الأفلام الفوتوغرافية الذي كان يوماً ما منتشراً في كل مكان. ويستفيد الملايين منا من خدمة…
أكمل القراءة » -
دفع الابتكار الموجه بالاستدامة
ليس من المستغرب إيلاء العديد من الشركات الكبيرة المتعددة الجنسيات اهتماماً متزايداً للابتكار الموجه بالاستدامة Sustainability-oriented innovation (الذي نعرّفه على نطاق واسع بأنه تحسينات من أجل الصالح الاجتماعي، وليس فقط مبادرات «خضراء»). وفي مواجهة التحديات والضغط المتزايد من الحكومات والمنظمات غير الحكومية والمستثمرين والموظفين على الشركات لتكون أكثر وعياً بالآثار البيئية والاجتماعية لأنشطة الأعمال، فإن الشركات تسعى إلى تطوير طرق…
أكمل القراءة »