إدارة
-
إعادة النظر في التسلسُل الهرمي
على الرغم من كل الضجيج والوعد الذي يحوم حول فكرة القضاء على الهيكل الإداري لإنشاء مؤسسات رشيقة Agile ومسطحة Flat، يظل الرؤساء والتسلسل الهرمي للشركات Corporate hierarchies مرنين جداً. وكما قلنا في صفحات MIT Sloan Management Review في العام 2014، في ظل الظروف المناسبة، فإن وجود تسلسلات هرمية كهذه أفضل طريقة للتعامل مع مشكلات التنسيق والتعاون التي تُحدِق بالتفاعلات البشرية.1N.J.…
أكمل القراءة » -
الإدارة في أثناء عدم اليقين
تفرض عشريناتُ القرن الحادي والعشرين متطلباتٍ غيرَ عادية على المؤسسات والأشخاص الذين يديرونها. ويتعين على القادة الفاعلين أن يتحلَّوا بالشجاعة والفهم القوي للغرض Purpose، وأن يتمكنوا من التكيف مع الظروف السريعة التغير. فعديد من التحديات الكبرى يدعو إلى قدر أقل من الرؤية Vision والقدرة على الإلهام – السمتَين اللتين تتباهى بهما القيادة تاريخياً – وقدرٍ أكبر من القدرة على التفكير…
أكمل القراءة » -
الجذور التقدمية لعلم الإدارة
ترى الحكمة التقليدية أن الأهداف الأصلية لعلوم الإدارة Management science هي تعزيز الكفاءة الاقتصادية والإيرادات المالية؛ والسعي إلى تحقيق أهداف أسمى من توليد المال هو تطور حديث في علوم الإدارة. لكن هذه ليست الصورة الكاملة. في جذوره يتواءم هذا التخصص العلمي أيضاً تواؤماً وثيقاً مع الفكر الحالي بشأن الغرض المؤسسي Organizational purpose والإدارة مع أخذ مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة…
أكمل القراءة » -
لماذا يقاوم القادة تمكين الفرق الافتراضية
إنديرا Indira مديرة- في مرتبة متوسطة من مستويات الإدارة- في مجال الخدمات المالية، تقود فريقاً افتراضياً Virtual team، وهي تشعر بالإجهاد من جراء ذلك. فالآن بعدما أصبح الجميع لا يعملون في الحيز المكتبي نفسه، أصبحت فرص التفحص التلقائي محدودة، لذلك من الصعب أن تعرف على وجه التحديد كيف أو متى يواجه الموظفون مشكلة في الاضطلاع بوظائفهم. ونتيجة لهذا تشعر إنديرا…
أكمل القراءة » -
إدارة الابتكار
النمو الصحي للأعمال يعتمد على خط مستمر Pipeline من الأفكار الإبداعية الجديدة– واستراتيجيات لتوليدها ورعايتها وتشغيلها. في هذا التقرير الخاص نُلقي نظرة شاملة على كيفية انتقال الأفكار المبتكرة من الإلهام إلى التنفيذ. يمكن للقادة توفير ظروف أفضل للابتكار من خلال فهم ما يحتاج إليه الأفراد والفرق كي يكونوا أكثر إبداعاً وإنتاجية في كل مرحلة من المراحل المتميزة لرحلة الفكرة الجديدة.…
أكمل القراءة » -
الانعتاق إلى الابتكار المفتوح
تُنتج مرسيدس-بنز إيه جي Mercedes-Benz AG أكثر من مليوني سيارة ركاب سنوياً لسوق عالمية في خضم تحول Transformation. فشركات صناعة السيارات تلبي طلبات جديدة للكهربة Electrification والترابط Connectivity، وتظهر شركات منافسة جديدة، ولدى العملاء توقعات جديدة، مثل الرغبة في التنقُّل المستدام Sustainable mobility. وتوجه هذه الاتجاهات كلها الحاجة إلى التعجيل بالابتكار في كل جانب من جوانب صناعة السيارات. في العام…
أكمل القراءة » -
طرق أفضل لإعطاء الضوء الأخضر للمشروعات الجديدة
في أوائل العام 1962 أجرت فرقة غير معروفة من ليفربول اختباراً موسيقياً Auditioned لدى تسجيلات ديكا Decca Records. ورفضت العلامة التجارية الفرقة، قائلة: ”لا نحب صوتهم، وموسيقى القيثارة تقترب من الانقراض“. وبعد نحو 18 شهراً، أصدر البيتلز ألبومهم الأول.1H. Davies, “The Beatles: The Authorized Biography” (New York: McGraw-Hill, 1968). والبقية يحيكها التاريخ. يزخر عالم الأعمال بالنوادر عن الشركات التي رفضت فكرة…
أكمل القراءة » -
كيف يحتاج التعاون إلى تغيير من الذهن إلى السوق
قد يكون هناك كفاح طويل يمتد من وضع المفهوم الأولي حتى نصل إلى المنتج النهائي. حتى في المؤسسات التي تعتز باعتمادها على التكرار والتجريب السريعين، إما أن تتعثر معظم الأفكار الجديدة حقاً في مرحلة ما من التطوير وإما أن تفقد أصالتها في مكان ما على امتداد الطريق. كيف تتحدَّون تلك الصعاب؟ من خلال تعديل السلوك التعاوني لتلبية الفكرة أينما كانت…
أكمل القراءة » -
وكلاءُ للتغيير
قبل عدة أشهر ذهبتُ إلى المكتب لكي آخذ بعض الأشياء التي خلَّفتْها بعدما تحولت إلى العمل من بُعد بالكامل في مارس الماضي. كانت صفوف المكاتب الشاغرة منظمة كمخطط هيكلي، وما زالت اللوحات (السبورات) البيضاء تحمل آثار المخططات الاستراتيجية لعالَم يمكن توقعه. غمرتني موجة من الحنين إلى هذا المكان الهادئ، حيث كانت فوضى الحياة الحقيقية تُصّد مدةَ ثماني ساعات كل يوم…
أكمل القراءة » -
الأوقات المضطربة تتطلب قواعد ديناميكية
خلالَالعَقدين الماضيين واجه قادةُ الأعمال كثيراً من الاضطراب والغموض. وليست جائحة كوفيد-19 سوى أحدث هذه الأحداث؛ فقد واجهت المؤسسات أيضاً الأزمة المالية العالمية، وتغيرات تكنولوجية كبيرة، وتطورات سياسية اقتصادية بارزة، بما في ذلك خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي وحروب تجارية، حتى هذه النقطة من القرن الحادي والعشرين. وفي المستقبل من المتوقع أن ينجم مزيد حتى من الفوضى بسبب تحديات مثل…
أكمل القراءة »