أعمال
-
ضعوا أهدافاً بيئية طموحة لكن واقعية
البحث عقد المؤلفون سلسلة اجتماعات مع مجموعات تركيز تتألف من قادة استدامة ذوي الخبرة في 12 شركة كبيرة. وبحثوا في كيفية تحديد القادة الأهداف وتكييفها وإبلاغ أصحاب المصلحة عنها. على وجه الخصوص سعوا إلى معرفة مدى تفاعل الشركات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وكيف تقود الأهداف الأداء، وماذا يحدث عندما لا يصلون إلى أهدافهم أو يقررون تغييرها. كيت أيزاكس –…
أكمل القراءة » -
التأثير العميق للخيارات الصغيرة في التعاون الرقمي
أدى التحول الواسع النطاق إلى العمل من بُعد على مدار السنوات العديدة الماضية إلى جعل أدوات التعاون الرقمي Digital collaboration tools ضرورية بقدر متزايد لتواصل الموظفين وتنسيقهم. يشعر عديد من المديرين بالقلق من أن انخفاض التفاعلات وجهاً لوجه بين الموظفين يمكن أن يؤدي إلى قمع الإبداع والابتكار، وهم يعتمدون على برامج مؤسسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الدردشة لمساعدة العاملين…
أكمل القراءة » -
ليغو تأخذ ابتكارات العملاء إلى ما هو أبعد
من النادر أن تولِّد الشركات نتائج تجارية باهرة متسقة من أفكار عملائها. في الواقع تميل جهود الابتكار التي يولدها العملاء إلى أن تكون مخصصة أو يصعب الحفاظ عليها.1L. Dahlander and H. Piezunka, “Open to Suggestions: How Organizations Elicit Suggestions Through Proactive and Reactive Attention,” Research Policy 43, no. 5 (June 2014): 812-827. لكن عندما تنجح، يمكنها إنشاء مصادر جديدة للإيرادات،…
أكمل القراءة » -
إعادة التفكير في الحوكمة من أجل الابتكار الرقمي
عندما أطلقت شركة الكيماويات العالمية باسف BASF مختبر أونونو Onono في ساو باولو، البرازيل، كانت مهمته تسريعَ الابتكار من خلال التعاون السريع مع الشركاء المحليين والشركات الناشئة Startups. لكن مدير أونونو، أنطونيو لاسيردا Antonio Lacerda، واجه عقبة فورية من حوكمة الشركة Corporate governance: قيل له إن مختبره سيتعين عليه اتباع سياسات بيانات الشركة Corporate data policies نفسها المستخدمة لتأمين البنية…
أكمل القراءة » -
أسطورة التيار السائد
على مدى سنواتٍ بدا ماكدونالدز McDonald’s يجسد كل ما هو خطأ في النظام الغذائي الأمريكي. أصبحت العلامة التجارية رمزاً للخيارات الغذائية التي كانت تؤدي إلى تصاعد معدلات السمنة وارتفاع ضغط الدم. أمضت الشركة أكثر من عَقد في محاولة محاربة هذا التصور بين المستهلكين الأمريكيين من خلال استهدافهم برسائل حول قائمتها المحدثة، التي قدمت بدائل صحية أكثر انسجاماً مع اتجاهات النظام…
أكمل القراءة » -
الموازنة بين التقاليد المعتز بها والابتكار
استراتيجية العلامة التجارية عاجلاً أو آجلاً، تواجه معظم الشركات الناجحة تحدي تحديث منتج قديم محبوب. إذا أدخلتم أي تغيير، فإنكم تخاطرون بألا يكون محبباً للعملاء الجدد. إذا غيرتم كثيراً، فقد تُنفرون عملاءكم الأكثر ولاء. إذن كيف يمكنكم الاستفادة من علامة تجارية قوية تاريخياً مع البقاء حساسين لتفضيلات العملاء غير المتجانسة؟ لاستكشاف هذا السؤال، درسنا دُور الأوبرا الإيطالية، التي تواجه هذه…
أكمل القراءة » -
عبور الخطر والزعزعة: المهارات والتكتيكات لأجل مستقبل غير مؤكد
تقرير خاص 20 النمذجات التوقعية يمكن أن تضل السبيل. إليكم كيفية إبقائها على المسار الصحيح. 26 معلومات المخاطر والشركة المرنة 34 كيف تتجنب شركات الخدمات المهنية الزعزعة قبل ثلاث سنوات كانت المؤسسات في أنحاء العالم كله تعاني خطراً متوقعاً منذ فترة طويلة لم يكن ظهوره مفاجئاً لأي شخص كان يولي اهتماماً جاداً لمسائل الصحة العامة العالمية. لقد أعادت الجائحة إلى…
أكمل القراءة » -
النمذجات التوقعية يمكن أن تضل السبيل. إليكم كيفية إبقائها على المسار الصحيح.
تتحول المؤسسات بقدر متزايد إلى استخدام خوارزميات تحليل البيانات المتطورة لدعم عملية اتخاذ القرار في الوقت الفعلي في البيئات الديناميكية. ومع ذلك تفشل هذه الجهود المؤسسية في كثير من الأحيان – مع عواقب مذهلة في بعض الأحيان. في العام 2018، أطلقت سوق العقارات زيلو أوفرز Zillow Offers، ذراع ”المشتري الفوري“ Instant buyer للأعمال. واستفادت من خوارزمية خاصة تسمى زيستميت Zestimate،…
أكمل القراءة » -
الانضباط المفقود وراء الفشل في التوسع
في العام 2018 أعلنت بست باي Best Buy أنها ستدخل سوق الصحة. كانت خطوة غير متوقعة من جهة بائعة بالتجزئة للإلكترونيات الاستهلاكية، لكنها كانت متسقة مع الدعوة العاطفية للرئيس التنفيذي آنذاك هوبرت جولي Hubert Joly لجعل بست باي شركة ذات إحساس عميق بالغرض.1H. Joly, “The Heart of Business: Leadership Principles for the Next Era of Capitalism” (Boston: Harvard Business School…
أكمل القراءة » -
اسأل سانيين:
سانيين سيانغ Sanyin Siang مدربة الرؤساء التنفيذيين، وتقود مركز فوكا/كوتش كاي للقيادة والأخلاقيات Fuqua/Coach K Center on Leadership & Ethics (COLE) في جامعة ديوك Duke University. هل تحتاجون إلى نصيحة؟ أرسلوا رسالة إلكترونية إلى سانيين على asksanyin@mit.edu.تحتاج مؤسستي بنحو عاجل إلى تنفيذ مبادرة استراتيجية جديدة، لكنني لست واثقة بأن الموظفين الحاليين لديهم المهارات والدافع المطلوبة. كيف يمكنني توليف فريق بطل…
أكمل القراءة »