أحد صفحات التقدم العلمي للنشر

اخترنا لك

  • العمل التطوعي

    كيف يعزِّز العمل التطوعي مهارات مكان العمل

    جذبُ المواهب العليا والاحتفاظ بها، ورفعُ الروح المعنوية، وبناءُ الوعي بالعلامة التجارية، ورد الجميل للمجتمع المحلي– هذه من بين الأسباب الأكثر شيوعاً التي تدعم عبْرها الشركاتُ العملَ التطوعي للموظفين، في أحيان كثيرة من خلال جدولة مرنة أو إجازة مدفوعة الأجر. لكنَّ هناك مبرراً جديداً آخذاً في الظهور: إذا أُدِير العمل التطوعي لقضية خيرية بنحو مناسب، فإنه يساعد الموظفين على تطوير…

    أكمل القراءة »
  • العرق

    مكافحة رد الفعل ضد جهود العدالة العرقية

    بعدما التزمت الشركات بزيادة تركيزها بنحو كبير على العدالة العرقية Racial equity استجابةً لمقتل جورج فلويد George Floyd في مايو 2020، بدأ العمل الجاد لإجراء التغييرات اللازمة للوفاء بهذه الوعود. ومن غير المستغرَب أن تواجه هذه التغييرات مقاومةً، مثل التعليقات السلبية التي تُكتب في أثناء المنتديات الافتراضية حول العرق Race والقضية التي رفعها موظف أبيض يدَّعي فيها أن التدريب على التنوع…

    أكمل القراءة »
  • التقرير الخاص

    أدوات للتغيير:

    قبل سنة رأينا عدداً غير مسبوق من كبار رجال الأعمال يعترفون بالعنصرية الشاملة التي لا تزال تحد من فرص الأمريكيين السود وتُعرض حياتهم للخطر، ويلتزمون علناً بالتصدي للتفاوت في مؤسساتهم وفي المجتمع. والآن تعمل المؤسسات جاهدة على الوفاء بهذه الالتزامات، ويهدف هذا التقرير الخاص إلى توفير الأدوات والموارد لمساعدة القادة على النجاح في هذا المسعى المهم.

    أكمل القراءة »
  • البيانات

    احصلوا على مزيد من الأفكار من الحشود

    إن تنامي دور منصات الإسناد الجماعي Crowdsourcing كمصدر محتمل للأفكار المبتكرة يأتي مع تحدياته: كيف تجذبون المشاركين للعمل على حل مشكلتكم؟ أظهرت أبحاث سابقة أهمية بيان المشكلة Problem statement المُعدَّة جيداً كوسيلة لجذب حلول أكثر ابتكاراً. لكن ما الذي ينبغي إدراجه في بيان مشكلة ما لاجتذاب مشاركة الجمهور؟ هل تشترك البيانات التي تجذب عدداً كبيراً من الأفكار المقترحة في عناصر مشتركة؟ سعت…

    أكمل القراءة »
  • خدمة العملاء

    الطريقة الصحيحة لمزج العملاء والتوفيق بينهم

    كلفة تَقلُّب الطلب Demand variability قد تقضي على أعمالكم“. يعكس هذا التقييم الفظ، الذي قدمه لنا أخيراً مدير المبيعات والتخطيط للعمليات في شركة مدرجة في قائمة فورتشن 500 (Fortune 500)، ما يعرفه المديرون بالفعل: من الممكن أن تدفع الارتفاعات في الطلب إلى ارتفاع تكاليف العمل الإضافي، ونفاد المخزون، وخسارة المبيعات، في حين أن التباطؤات تؤدي إلى خمول القدرة وزيادة المخزون…

    أكمل القراءة »
  • هل يمتلك مسؤولوكم التنفيذيون ما يكفي من الذكاء الرقمي؟

    لا شك في أن مستقبل الأعمال هو مستقبل رقمي. فالشركات الرائدة في تنفيذ التكنولوجيات الرقمية تحسن كفاءتها التشغيلية وتجارب عملائها Customers’ experiences جذريا. والأمر الأكثر أهمية هو أن القدرات الجديدة التي أطلقتها التكنولوجيات الرقمية تسمح للشركات بإعادة تصور أغراضها Purposes ونماذج Business models. إن وجود فريق قيادة مُطَّلع رقمياً Digital savvy، فريق يكون أكثر من نصف المسؤولين التنفيذيين فيه أذكياء…

    أكمل القراءة »
  • القوة التغييرية للتوصية

    تُعرِّف ويكيبيديا Wikipedia محركات التوصية Recommendation engines (ومنصاتها وأنظمتها) بأنها ”فئة فرعية من نظام تصفية المعلومات تسعى إلى توقع ’التصنيف‘ أو ’التفضيل‘ الذي قد يسبغه مستخدم على عنصر ما“. لكن كأداة وتكنولوجيا ومنصة رقمية، فإن محركات التوصية هي أكثر إثارة للاهتمام وأهمية مما يوحي به هذا التعريف. في الأسواق المدفوعة بالبيانات Data-driven markets، يعرض المنافسون الأكثر فاعلية النصائح الأكثر تأثيرا…

    أكمل القراءة »
  • الكفاءات الأربع التي تحتاج إليها كل قوة عاملة في مجال تكنولوجيا المعلومات

    الثورة الرقمية تفرض التحول السريع في إدارات تكنولوجيا المعلومات وتجبرها على العمل بما هو أكثر من مجرد العناية بالبنية التحتية والخدمات الأساسية. ويتعين على منظومات تكنولوجيا المعلومات اليوم أن تعمل كشركاء استراتيجيين مع قادة الأعمال لمساعدتهم على تنفيذ الاستراتيجيات الرقمية والاستفادة من التكنولوجيات الناشئة من أجل توليد فرص ريادة الأعمال والأفكار المزعزعة. وعلى الرغم من أهميتها المحورية للتحول الرقمي، إلا…

    أكمل القراءة »
  • التنوع في الذكاء الاصطناعي: الرجال الخفيون والنساء الخفيات

    في يونيو 2020 اندلعت أزمة في عالم الذكاء الاصطناعي. فقد انفجر نقاش على تويتر Twitter بعدما ظهر التحيز العنصري لأداة جديدة لإنشاء صور واقعية عالية الدقة للأشخاص من صور منخفضة الجودة، فحولت صورة منخفضة الجودة لكن معروفة للرئيس السابق باراك أوباما إلى صورة عالية الدقة لرجل أبيض. وسرعان ما نشر الباحثون صوراً لأشخاص آخرين من ذوي البشرة السوداء والآسيوية والهندية،…

    أكمل القراءة »
  • التغلب على مفارقة المبتكر

    إن وجود فكرة عظيمة أمر ضروري للابتكار، لكن هذا فقط نصف المطلوب. فتأمين الموارد اللازمة لتنفيذ الفكرة لا يقل أهمية، ومن المحتمل أن يكون أكثر صعوبة. فالمخترع نيكولا تسلا Nikola Tesla، مثلاً، جاء بالعديد من الأفكار التحويلية – لمحركات الحث الكهربائي Electric induction motors، والتلغراف اللاسلكي Wireless telegraphy، وأجهزة الراديو، وجهاز التحكم عن بعد Remote control– لكنه توفي مفلساً لأنه…

    أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى