موارد بشرية

  • حين يفشل التعاون وكيف نصلحه

    كانت بيث متحمسة عندما سألها رئيسها التنفيذي CEO عما إذا كانت مستعدة لتولي مشروع تسويقي عالي المستوى — من المتوقع أن يضاعف عوائد شركة التكنولوجيا السمعية البصرية في العقد المقبل من الزمن ويعمل على تنويع عروضها. وستحل محل قيادي مرموق كان على وشك مغادر المؤسسة. وكان المشروع متعثرا، لكنه كان لا يزال في أيامه المبكرة، وكانت الإيجابيات المحتملة مذهلة حقا.…

    أكمل القراءة »
  • إصلاح مشكلة الحمل الزائد في العمل

    لا تعمل الطريقة التي تتوقع الشركات أن يعمل الموظفون وفقها. فعلى الرغم من الوعي المتزايد للحمل الزائد الواسع النطاق والمزمن وآثاره السيئة، تتوقع الشركات في كثير من الأحيان أن يبقى المهنيون Professionals والمديرون ”مستعدين“ خلال ما بعد ساعات العمل التقليدية — مثل حضور الاجتماعات في الليل، والاستجابة للطلبات في عطلات نهاية الأسبوع وخلال العطلات، ومراقبة هواتفهم والرسائل النصية ورسائل البريد…

    أكمل القراءة »
  • الرهان الكبير على تطوير الموظفين

    أردين ويليامز، قابلتها إم آي تي سلون مانجمنت ريفيو تحدثوا عن كيفية تأثير التكنولوجيا في القوة العاملة المستقبلية، ومن المرجح أن تدخل أمازون Amazon المحادثة. ففي يونيو 2019، أعلنت شركة التجزئة العملاقة أنها ستعزز مهارات 100 ألف موظف — ثلث قوتها العاملة في الولايات المتحدة — على مدى السنوات الست المقبلة من خلال إنفاق ما يصل إلى 700 مليون دولار. وتتصدر المبادرة…

    أكمل القراءة »
  • التعليم مُزعزع

    مايكل بي. هورن يواجه أصحاب العمل فجوات كبيرة في المهارات عبر مراحل عملياتهم كلها، وعند المستويات كلها، ولا يمكنهم في ما يبدو أن يسدُّوا هذه الفجوات ببساطة من خلال توظيف أشخاص جدد. ففي سوق العمل الضيق اليوم، هناك نحو سبعة ملايين وظيفة شاغرة تعاني الشركات لإيجاد مرشحين مؤهلين لها لأن المتقدمين يفتقرون -في العادة- إلى المهارات الرقمية والشخصية المطلوبة للنجاح.…

    أكمل القراءة »
  • عواطف الموظفين ليست ضجيجا – هي بيانات

    سيغال بارساد، قابلتها فريدا كلوتز على الرغم من أن شركات كثيرة تبدي اهتماماً شديداً برفاهية موظفيها، فإن جميعها غير مقتنعة بأن الجهود اللازمة لإنشاء مكان إيجابي للعمل والحفاظ عليه ستؤتي ثمارها حقّاً. أما بالنسبة إلى سيغال بارساد Sigal Barsade فالدليل واضح: تحتاج الشركات التي ترغب بموظفين أكثر رضا وأداء أقوى إلى أن تستثمر في فهم ما الذي يُحفِّز الموظفين في…

    أكمل القراءة »
  • كسب العيش من التعلّم

    جيانبييرو بتريغلييري كانت المناسبة تتجاوز وقتها، وكانت السيارة تنتظر، لكن المتحدث الرئيسي Keynote speaker لم يَبْدُ عليه الانزعاج. فقد كان مستمتعاً بالرد على الأسئلة الواردة من قاعة ضخمة تغص بالمسؤولين التنفيذيين، ورواد الأعمال الطامحين، وطلبة الإدارة. وقال لهم: «استعدوا لعصرٍ سنعتنق فيه جميعاً التكنولوجيا سواء أعملتم في صناعة التكنولوجيا أم لا». ودعا عريف الحفل إلى سؤال أخير. وسألت امرأة: «ما…

    أكمل القراءة »
  • الغرض النبيل وحده لن يكفي لتحويل شركتكم

    روب كروس، آيمي إدموندسون، ويندي مورفي انظروا في هاتين الشركتين: الأولى هي سلسلة للبيع بالتجزئة Retail chain تمتلك مئات المواقع عالمياً — وهي مُبتكِرة لكنها في الأساس منصة للمبيعات Sales platform. والثانية هي مستشفى لعلاج السرطانات الأكثر فتكاً في العالم. أي منهما لديها موظفون أكثر إدماجا Engaged workforce [من حيث المشاركة والتحمس لعمله]، وفق اعتقادكم؟ إذا اخترتم الأخيرة، في ضوء…

    أكمل القراءة »
  • هل يُدفَع موظفوكم إلى الإلهاء الرقمي؟

    برايان سوليس كمحلل ومستشار لشركات التكنولوجيا، عرفت منذ فترة طويلة الحيلَ التي تستخدمها المنصات الرقمية لجعل الناس يدمنون عليها. ولم أكن أعتقد أن ذلك سيحدث لي. لكنني قبل بضع سنوات وقعت في الفخ. فطوال اليوم، بالكاد أستطيع تمضية بضع دقائق من دون التحقق من الإخطارات على هاتفي. وتأثرت إنتاجيتي، وكذلك علاقاتي وحياتي خارج العمل. تحدث مصيدة الإلهاءات الرقمية في الشركات…

    أكمل القراءة »
  • تجنب مزالق مشاركة العملاء بالرأي

    عمر ميرلو، أندرياس بي. أيزنغريتش، هاي كيونغ شين، روبرت إيه. بريتون تولي الشركات اهتماماً بالغاً لمشاركة العملاء بالرأي – أي جعل العملاء يؤدون دوراً مستمراً في الأعمال من خلال تقديم الاقتراحات والأفكار حول منتجاتها وخدماتها. وسواء كانت هذه الملاحظات تأتي من خلال استطلاعات أم بطاقات تعليقات أم نماذج عبر الإنترنت أم غيرها من الوسائل، فقد أشارت الدراسات إلى مزايا تشجيع…

    أكمل القراءة »
  • أكبر سنّاً وأكثر حكمة؟ كيف يتغير أسلوب الإدارة مع العمر

    جوليان بيركينشو، جيمس مانكتلو، فيتوريو داماتو، إيلينا توسكا، فرانسيسكا ماكشي في السنوات الأخيرة تتمثّل أحد أعمق التغيرات في مكان العمل في زيادة التنوع العمري. فالمؤسسات الكبيرة تضم موظفين من خمسة أجيال. وأدى انخفاض التضخم وانخفاض أسعار الفائدة، وانخفاض معدلات الادخار إلى حياة عمل أطول؛ فالعديد من الأشخاص يعملون حتى السبعينات من عمرهم وما بعدها. ويعيش ملايين الأشخاص أيضاً لفترة أطول…

    أكمل القراءة »
زر الذهاب إلى الأعلى