-
رؤية القيادة
اسأل سانيين:
سانيين سيانغ Sanyin Siang مدربة رؤساء تنفيذيين وتقود مركز فوكا/كوتش كاي سنتر للقيادة والأخلاق Fuqua/Coach K Center on Leadership & Ethics (COLE) في جامعة ديوك Duke University. هل تحتاجون إلى مشورة؟ أرسِلوا رسالة إلى سانيين على asksanyin@mit.edu. بصفتي قائدة كبيرة في شركتي، أجد أن الاجتماعات ضرورية لمراقبة ما يجري واتخاذ القرارات. لكن يبدو أن ما ننجزه قليل؛ فالناس في كثير…
أكمل القراءة » -
الإنتاجية
تسخير قدرات الأتمتة القاعدية
يتزايد تبنِّي الشركات فكرةَ مساعدة الموظفين غير التقنيين – أولئك الذين لديهم خبرة عميقة في مجال الأعمال – على تعلُّم أتمتة العمليات مباشرة، لأتمتة العمليات التي تُسبب لهم الصداع وتستهلك وقتهم. مثلاً موظفو الموارد البشرية مؤهلون بنحو فريد لتحديد الأجزاء العادية والمتكررة من وظائفهم، مثل مهام متابعة المرشحين، وبعد ذلك، مع بعض التدريب، بناء الأتمتة التي ستُعفيهم من الأعمال المرهِقة…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
ترويض وباء التزييف
سواء أكان القادة يعرفون ذلك أم لا، تخسر عديد من الشركات إيرادات كبيرة لمصلحة المزوِّرين وشركاء سلاسل التوريد العديمي الضمير. يعرف أي شخص يتفحص حقائب اليد في سوق في شارع مدى شيوع العثور على منتجات مزيفة تبدو متطابقة مع الشيء الحقيقي لكنها قد لا تعمل بالطريقة نفسها. في بعض الحالات يمكن أن يُعرِّض هذا المستهلكين لخطر: اكتشفت شركة أدوية، مثلاً،…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
من يجب أن يسعِّر العمل المؤقت؟
عند الوصول إلى مطار لوغان الدولي في بوسطن بعد رحلة متعبة، فتحت ميا Mia تطبيق أوبر Uber للعثور على رحلة إلى المنزل. كان ارتياحها لرؤية الرسالة: ”سائق أوبر الخاص بك سيصل في غضون 3 دقائق“ ارتياحاً قصير المدى لأن السائق ألغى. في الدقائق الـ30 التالية، قبل نصفُ دزينة من سائقي أوبر طلبَ رحلتها، ثم ألغوا، قبل وصول أحدهم في النهاية.…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
تحديد الأدوار الحيوية لتحسين الأداء
يحب القادة إظهار أنهم يُقدِّرون الموظفين. ويعلنون أن كل فرد في الفريق مهم لنجاح المؤسسة. على الرغم من أن هذا الشعور يبعث على التفاؤل، فإنه ببساطة ليس صحيحاً. لا يمكن أن تكون الموهبة Talent مصدراً للميزة التنافسية Competitive advantage إلا إذا كان الأشخاص العظماء يشغلون الأدوار الحيوية Critical roles. إن وجود نجوم في وظائف غير حيوية هو مجرد مضيعة للمواهب.…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
استخدام التعلُّم FedML للتغلب على عيوب توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي
الثروات الكبيرة، والوصول إلى المواهب، والاستثمارات الضخمة في البنية التحتية للحوسبة تفسر جزئياً فقط لماذا جاءت معظم الاختراقات الكبرى في الذكاء الاصطناعي من مجموعة مختارة من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تشمل أمازون Amazon وغوغل Google ومايكروسوفت Microsoft. ما يميز عمالقة التكنولوجيا عن عديد من الشركات الأخرى التي تسعى إلى الحصول على ميزة من الذكاء الاصطناعي هو الكميات الهائلة من البيانات…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
المشتريات في عصر الأتمتة
كثيراً ما يكون المسؤولون التنفيذيون متشككين بشأن أتمتة المشتريات Automating procurement، ولاسيما حين تنطوي على مفاوضات، لكن أدوات التفاوض المؤتمتة تُقدم قيمة كبيرة لأصحاب المصلحة جميعاً، ويمكن استخدامها بفاعلية في عديد من الشركات. على مدى السنوات الثلاث الماضية درسنا ممارسات المشتريات المؤتمتة الحديثة في عشرات المؤسسات. درسنا التكنولوجيات التي كانت موجودة منذ فترة لكنها لم تُعتمَد على نطاق واسع، مثل…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
كيف سيؤثر حظر سياسات التمييز الإيجابي الجامعية في الشركات الأمريكية
في 29 يونيو 2023، حكمت المحكمة العليا للولايات المتحدة بواقع 6-3 لمصلحة حظر استخدام العِرق والإثنية كعاملَين في القَبول بالكليات. كان هذا قراراً بالغ الأهمية له آثار اجتماعية ومؤسسية واسعة النطاق. على الرغم من أن نطاق الحكم اقتصر على القبول في الجامعات، فإنه يمكننا الاعتماد على البيانات الموجودة لتوقُّع التأثير في الشركات الأمريكية. وتشير الأدلة بوضوح إلى نتيجتين رئيستين: أولاً،…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
التأثير العميق للخيارات الصغيرة في التعاون الرقمي
أدى التحول الواسع النطاق إلى العمل من بُعد على مدار السنوات العديدة الماضية إلى جعل أدوات التعاون الرقمي Digital collaboration tools ضرورية بقدر متزايد لتواصل الموظفين وتنسيقهم. يشعر عديد من المديرين بالقلق من أن انخفاض التفاعلات وجهاً لوجه بين الموظفين يمكن أن يؤدي إلى قمع الإبداع والابتكار، وهم يعتمدون على برامج مؤسسية مثل وسائل التواصل الاجتماعي وأدوات الدردشة لمساعدة العاملين…
أكمل القراءة » -
مقالات رئيسية
ليغو تأخذ ابتكارات العملاء إلى ما هو أبعد
من النادر أن تولِّد الشركات نتائج تجارية باهرة متسقة من أفكار عملائها. في الواقع تميل جهود الابتكار التي يولدها العملاء إلى أن تكون مخصصة أو يصعب الحفاظ عليها.1L. Dahlander and H. Piezunka, “Open to Suggestions: How Organizations Elicit Suggestions Through Proactive and Reactive Attention,” Research Policy 43, no. 5 (June 2014): 812-827. لكن عندما تنجح، يمكنها إنشاء مصادر جديدة للإيرادات،…
أكمل القراءة »