|
ماذا لو كانت خطة التأمين الصحي لشركتكم (أو ممارسات التوظيف والتدريب الخاصة بكم، أو سياستكم بشأن حيازة الأسلحة النارية في مكان العمل) تنتهك قانوناً جديداً سنَّته الولاية؟ وماذا لو قوبلت جهودكم للامتثال للقوانين والتنظيمات السريعة التغير بإدانات من الموظفين والعملاء والمستثمرين؟ لم تكن هذه هي الأسئلة التي كان قادة الأعمال يطرحونها…
في الأغلب يرغب متخذو القرارات في الهروب من الانزعاج النفسي الناجم عن المواقف المتناقضة تجاه أمر ما من خلال اتخاذ الخيارات في أسرع وقت ممكن. هذا صحيح حتى بالنسبة إلى الخيارات التي تحتوي على مكون أخلاقي Ethical component، بما في ذلك تلك التي يمكن أن تنطوي على ضرر أو انتهاكات…
قبلَ ثلاث سنوات كان تطوير الثقافة المؤسسية والابتكار الملهم صعباً. وقتها جلس الجميع في مقصورات متجاورة طوال الأسبوع، وشربوا القهوة من الإبريق نفسه. والآن بعدما بدا أن العمل الهجين وُجِد ليبقى، حيث يقسم عديد من الموظفين ساعات عملهم بين المنزل وموقع الشركة، تتضخم هذه التحديات. يُظهِر بحث جديد أن المديرين…
يستمر الاهتمام بالإمكانيات التي توفرها الخوارزميات Algorithms والبيانات الكبيرة Big data في الازدهار، إذ يستفيد أول من يتبنى استخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي AI التي تؤتمت القرارات المتنوعة مثل: تقديم توصيات العملاء، وتمحيص المتقدمين للوظائف، واكتشاف الاحتيال، وتحسين مسارات الخدمات اللوجستية. لكن عندما تفشل تطبيقات الذكاء الاصطناعي، فإنها تفشل فشلاً ذريعاً. تأملوا…
الفرصة كبيرة أنكم لستم وحدكم في هذه المعضلة: شهد العام الماضي أحد أعلى معدلات الدوران الوظيفي للمسؤولين التنفيذيين منذ عقود. قليل من القادة الجدد يبدؤون بسجل فارغ. ومن الحكمة أن تركزوا على كيفية تأثير مقارنة أنفسكم بسلفكم في ثقتكم بأنفسكم، بدلاً من محاولة الفوز بمسابقة على صعيد الشعبية ضد شبح.…
مضى أكثر من 20 سنة منذ أن حددنا نوعاً جديداً من مجموعات العمل الناشئة في المؤسسات المبتكرة. أثبتت ”الفرق إكس“ الريادية، المركزة على الخارج أنها تعزز رشاقة Agility المؤسسات وسرعة تنفيذها في مواجهة التغيير السريع وعدم اليقين، وهي استُخدِمت بنجاح في تطوير المنتجات، والمبيعات، والتصنيع، والقيادة العليا. ومع ذلك، في…
تُفيد قواعد الحكمة التقليدية بأنكم تحتاجون إلى كميات كبيرة من بيانات التدريب المصنفة Labeled training data لإطلاق العنان للقيمة من نماذج الذكاء الاصطناعي AI models القوية. بالنسبة إلى شركات الإنترنت الاستهلاكية حيث نشأت عديد من نماذج الذكاء الاصطناعي الحالية، لم يكن من الصعب الحصول عليها. لكن بالنسبة إلى الشركات في…
العنصرية وكراهية النساء، والطبقية، ورهاب الأجانب - عندما تصيب هذه المشكلات المزمنة المؤسسات تنبع من كوكبة من القوى، وليس من موقف واحد أو فعل واحد أو معيار قديم واحد. نتيجة لهذا التعقيد يمكن أن تكون الحلول بعيدة المنال، وفي الأغلب نرى العناد سائداً حتى في الأماكن الملتزمة صراحةً بالتغيير. خذوا…
التسويق العصبي Neuromarketing. الإدارة العصبية Neuromanagement. التمويل العصبي Neurofinance. كانت محاولات ضخ مفاهيم علم الدماغ في عالم الأعمال أقل من كونها شاملة – ومن المحتمل جداً أنه روِّج لها ترويجاً مفرطاً. يجادل مؤيدو علم الأعصاب Neuroscience في الأطر التجارية Commercial settings بأنه يمكن أن يوفر تبصرات (رؤى ثاقبة) أساسية تساعد…
أَعيدوا التنظيم. ثُوروا. أَصلحوا. أَعيدوا التفكير. إذ تقع على القادة المؤسسيين حالياً مهمةُ إحداث التغيير: التنويع أو الابتكار قبل أن يتزعزع خط الأعمال، وإصلاح الثقافة غير الصحية التي تطرد المواهب، والتكيف مع الاتجاهات أو التكنولوجيات الجديدة. وفي حين أن الأوقات قد تتطلب قادة تحويليين، لا يكفي التركيز على كيفية إحداث…
بدافع من العملاء والمستثمرين النشطاء والحكومات وقيمهم الخاصة، تتطلع الشركات بقدر متزايد إلى إحداث تأثير أكثر إيجابية في البيئة من خلال اعتماد التركيز على الاستدامة. من المجالات المهمة لهذه الأنشطة الاقتصاد البيولوجي Bioeconomy الناشئ، الذي يركز على استخدام الموارد البيولوجية (غير الأحفورية)، وإدارة تدفقات النفايات والمنتجات الثانوية للتصنيع، وفي الأغلب…
سلطت جائحة كوفيد-19 والحرب في أوكرانيا وأزمة المناخ المستمرة الضوء على الدور المركزي الذي يمكن أن تؤديه الشركات في مواجهة التحديات العالمية. نحن في حاجة إلى أن تتقدم الشركات وتساعد – من أجل الاقتصاد وكذلك الناس وكوكب الأرض. ومع ذلك فإن أحد محركات المواطنة المؤسسية Corporate citizenship – تأثير المستثمر…
يُعتبر العمل الجماعي الرائع في صميم كيفية إضافة المديرين قيمةً إلى المؤسسات – لكن تهيئة الظروف لتزدهر هي مهمة أصعب من أي وقت مضى. تتطلب الوتيرة السريعة للتغيير في الأعمال حالياً أن تكون الفرق أكثر إبداعاً ومرونة وسرعة، في حين تجعل الزعزعات التي توجهها الجائحة في كيفية عملنا ومكانه التعاون…
على الرغم من الانتباه كله الذي تحصل عليه شخصية القائد عندما نشهد حالاتها المتطرفة السلبية – مثل أن يترأس رئيس تنفيذي CEO سلطوي ثقافةً فاسدة أو مسيئة – من المفاجئ أن معظم المؤسسات لا تفكر كثيراً فيما هو في الواقع أحد أهم العوامل المتاحة لإطلاق تطوير مؤسسي إيجابي. والمؤسسات التي…
مع العمل من بُعد المعزز بالتكنولوجيا وتغيير قواعد العمل صار من السهل على الناس تغيير الأدوار أو أصحاب العمل من دون اقتلاع أنفسهم من موطنهم. لكن التكنولوجيا قد تؤدي دوراً آخر في تنقل الموظفين من خلال جعل مساهماتهم أكثر وضوحاً. يُظهر بحثنا كيف يمكن أن تؤثر زيادة مرئية الأداء Performance visibility…
إذا كان قادة الأعمال يأملون إحداثَ فارق في التنوع Diversity والمساواة Equity والشمول (الإدماج) Inclusion (اختصاراً: المبادئ DEI)، فمن الضروري أن يضعوا قياسات Measurements لمتابعة التقدم ومساءلة المديرين عن النتائج، وهو أمر تفعله القليل من المؤسسات حالياً بنحو فاعل. في الواقع التزم أكثر من 2,200 من المسؤولين التنفيذيين - الذين…
لَطالما احتاج المديرون إلى توجيه لقيادة موظفيهم في أوقات عدم اليقين الشديد. وتُعَد جائحةُ كوفيد-19 هي الأزمةَ العالمية الحاسمة لجيلنا، لكنها ليست الأولى من نوعها ولن تكون الأخيرة. يستمر عدم اليقين والتقلُّب في هز بيئات العمل، إذ تنحسر الجائحة ويلوح عدم الاستقرار الاقتصادي والسياسي العالمي في الأفق، ما يضاعف شعور…
كانت جائحة كوفيد-19 مؤشراً إلى عصر من زعزعة سلاسل التوريد Supply chain، وانتفاء القدرة على التوقع، أدى إلى تحدٍّ شديد للتخطيط والعمليات لدى عديد من الشركات، وكشف عن مدى بُعد الممارسات السائدة عن المثالية. وأظهر استطلاع أجراه مركز إم آي تي للنقل والخدمات اللوجستية MIT Center for Transportation and Logistics…