أحد صفحات التقدم العلمي للنشر
اخترنا لكاستراتيجياتمبيعات

الطريقة الصحيحة لمزج العملاء والتوفيق بينهم

العثور على أنماط طلبٍ تكميلية عبر قاعدة العملاء قد يساعد على تخفيف الارتفاعات والانخفاضات المكلفة.

كلفة تَقلُّب الطلب Demand variability قد تقضي على أعمالكم“. يعكس هذا التقييم الفظ، الذي قدمه لنا أخيراً مدير المبيعات والتخطيط للعمليات في شركة مدرجة في قائمة فورتشن 500 (Fortune 500)، ما يعرفه المديرون بالفعل: من الممكن أن تدفع الارتفاعات في الطلب إلى ارتفاع تكاليف العمل الإضافي، ونفاد المخزون، وخسارة المبيعات، في حين أن التباطؤات تؤدي إلى خمول القدرة وزيادة المخزون زيادة مفرطة. وقد يكون وقع هذا التأثير من حيث مستويات خدمة العملاء– فضلاً عن صافي الأرباح– كبيراً. لكن كيف يتسنى للشركات أن تدير هذه التقلبية على أفضل وجه، ولاسيما عندما تنظر في تحديد أي من العملاء الجدد المحتملين ينبغي أن تستهدفهم؟


عذرا، لا تمتلك الصلاحية لقراءة هذه الصفحة، بإمكانك الدخول إلى حسابك أو الاشتراك لتكون عضوا في المجلة.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى