أعمالاخترنا لكعلم النفس

حان وقت التعامل مع المواضيع غير القابلة للنقاش في فريقكم

المواضيع التي يعتقد بوعي أو عن غير قصد أنها خارج مجال النقاش تنقسم إلى أربعة أصناف وتجعل عمل الفرق مستحيلاً تقريباً.

جينكا توغل، جان لوي بارسو
في عام 2008 ابتكر المهندس في ثيرانوس Theranos آرون مور Aaron Moore إعلاناً وهميّاً لنموذج أوليٍّ لجهاز فحص الدم الذي طورته الشركة. ووصف إعلانه، المقصود منه المزاح لتسلية زملائه، الجهازَ بأنه «يعمل في الأغلب» وتضمن ملحقاته لجمع الدم ديدان “علقات” Leeches.((J. Carreyrou, Bad Blood: Secrets and Lies in a Silicon Valley Startup (New York: Alfred A. Knopf, 2018): 47.))
والآن وبالإدراك التالي للحدث، يمكننا تفسير محاكاته الساخرة ليس فقط على سبيل المزاح بل كذلك كمحاولة يائسة لإثارة موضوع من التابوهات (المحرمات): جهاز الشركة لا يعمل وكان فريق القيادة يخفي هذه الحقيقة. وأفصحت أعمال مور عن كثير من المواضيع غير القابلة للنقاش في ثيرانوس.
توجد المواضيع غير القابلة للنقاش؛ لأنها تساعد الأفراد على تجنب النزاعات والتهديدات والإحراج في الأجل القريب. لكنها تعيق الاستفسارات والتحديات الضرورية لتحسين الأداء وتشجيع تعلم الفريق. وعلّمنا عملنا الاستشاري مع العشرات من الفرق الإدارية العليا أن قدرة الفريق على مناقشة ما يعيقه هي ما يدفع فاعليته. ولاحظنا هذه الديناميكية في مجموعة واس...


عذرا، لا تمتلك الصلاحية لقراءة هذه الصفحة، بإمكانك الدخول إلى حسابك أو الاشتراك لتكون عضوا في المجلة.

اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى