|
تتمثل إحدى المسؤوليات الأساسية للرئيس التنفيذي CEO في قيادة الجهود المبذولة لإعادة تكوين مؤسسته بعد إدراك أن هيكلها Structure لم يعد مثالياً لإنشاء القيمة Creating and delivering value. بعض إجراءات إعادة التصميم هي إصلاحات كبيرة على مستوى الشركة، مثل إنشاء بروكتر أند غامبل Procter & Gamble ستَّ وحدات أعمال Business…
سانيين سيانغ Sanyin Siang مدربة رؤساء تنفيذيين وتقود مركز فوكا/كوتش كاي سنتر للقيادة والأخلاق Fuqua/Coach K Center on Leadership & Ethics (COLE) في جامعة ديوك Duke University. هل تحتاجون إلى مشورة؟ أرسِلوا رسالة إلى سانيين على asksanyin@mit.edu. بصفتي قائدة كبيرة في شركتي، أجد أن الاجتماعات ضرورية لمراقبة ما يجري واتخاذ…
يتزايد تبنِّي الشركات فكرةَ مساعدة الموظفين غير التقنيين – أولئك الذين لديهم خبرة عميقة في مجال الأعمال – على تعلُّم أتمتة العمليات مباشرة، لأتمتة العمليات التي تُسبب لهم الصداع وتستهلك وقتهم. مثلاً موظفو الموارد البشرية مؤهلون بنحو فريد لتحديد الأجزاء العادية والمتكررة من وظائفهم، مثل مهام متابعة المرشحين، وبعد ذلك،…
سواء أكان القادة يعرفون ذلك أم لا، تخسر عديد من الشركات إيرادات كبيرة لمصلحة المزوِّرين وشركاء سلاسل التوريد العديمي الضمير. يعرف أي شخص يتفحص حقائب اليد في سوق في شارع مدى شيوع العثور على منتجات مزيفة تبدو متطابقة مع الشيء الحقيقي لكنها قد لا تعمل بالطريقة نفسها. في بعض الحالات…
عند الوصول إلى مطار لوغان الدولي في بوسطن بعد رحلة متعبة، فتحت ميا Mia تطبيق أوبر Uber للعثور على رحلة إلى المنزل. كان ارتياحها لرؤية الرسالة: ”سائق أوبر الخاص بك سيصل في غضون 3 دقائق“ ارتياحاً قصير المدى لأن السائق ألغى. في الدقائق الـ30 التالية، قبل نصفُ دزينة من سائقي…
يحب القادة إظهار أنهم يُقدِّرون الموظفين. ويعلنون أن كل فرد في الفريق مهم لنجاح المؤسسة. على الرغم من أن هذا الشعور يبعث على التفاؤل، فإنه ببساطة ليس صحيحاً. لا يمكن أن تكون الموهبة Talent مصدراً للميزة التنافسية Competitive advantage إلا إذا كان الأشخاص العظماء يشغلون الأدوار الحيوية Critical roles. إن…
الثروات الكبيرة، والوصول إلى المواهب، والاستثمارات الضخمة في البنية التحتية للحوسبة تفسر جزئياً فقط لماذا جاءت معظم الاختراقات الكبرى في الذكاء الاصطناعي من مجموعة مختارة من شركات التكنولوجيا الكبرى التي تشمل أمازون Amazon وغوغل Google ومايكروسوفت Microsoft. ما يميز عمالقة التكنولوجيا عن عديد من الشركات الأخرى التي تسعى إلى الحصول…
كثيراً ما يكون المسؤولون التنفيذيون متشككين بشأن أتمتة المشتريات Automating procurement، ولاسيما حين تنطوي على مفاوضات، لكن أدوات التفاوض المؤتمتة تُقدم قيمة كبيرة لأصحاب المصلحة جميعاً، ويمكن استخدامها بفاعلية في عديد من الشركات. على مدى السنوات الثلاث الماضية درسنا ممارسات المشتريات المؤتمتة الحديثة في عشرات المؤسسات. درسنا التكنولوجيات التي كانت…
في 29 يونيو 2023، حكمت المحكمة العليا للولايات المتحدة بواقع 6-3 لمصلحة حظر استخدام العِرق والإثنية كعاملَين في القَبول بالكليات. كان هذا قراراً بالغ الأهمية له آثار اجتماعية ومؤسسية واسعة النطاق. على الرغم من أن نطاق الحكم اقتصر على القبول في الجامعات، فإنه يمكننا الاعتماد على البيانات الموجودة لتوقُّع التأثير…
أدى التحول الواسع النطاق إلى العمل من بُعد على مدار السنوات العديدة الماضية إلى جعل أدوات التعاون الرقمي Digital collaboration tools ضرورية بقدر متزايد لتواصل الموظفين وتنسيقهم. يشعر عديد من المديرين بالقلق من أن انخفاض التفاعلات وجهاً لوجه بين الموظفين يمكن أن يؤدي إلى قمع الإبداع والابتكار، وهم يعتمدون على…
من النادر أن تولِّد الشركات نتائج تجارية باهرة متسقة من أفكار عملائها. في الواقع تميل جهود الابتكار التي يولدها العملاء إلى أن تكون مخصصة أو يصعب الحفاظ عليها.1L. Dahlander and H. Piezunka, “Open to Suggestions: How Organizations Elicit Suggestions Through Proactive and Reactive Attention,” Research Policy 43, no. 5 (June…
عندما أطلقت شركة الكيماويات العالمية باسف BASF مختبر أونونو Onono في ساو باولو، البرازيل، كانت مهمته تسريعَ الابتكار من خلال التعاون السريع مع الشركاء المحليين والشركات الناشئة Startups. لكن مدير أونونو، أنطونيو لاسيردا Antonio Lacerda، واجه عقبة فورية من حوكمة الشركة Corporate governance: قيل له إن مختبره سيتعين عليه اتباع…
شريحة (رقاقة) مقياس التسارع Accelerometer chip – ابتكار صغير لكنه جذري – موجودة في كل مكان في الأجهزة الرقمية حالياً. تُخبر مستشعرات السرعة والتوجيه هذه هواتفنا بما إذا كانت محمولة في الوضع الرأسي أو الأفقي، وتنشر الوسائد الهوائية في سياراتنا، وتُتابع ضرباتنا عندما نلعب التنس الافتراضي. كما أنها تساعد على…
تقرير خاص 22 أطلِقوا العِنان لما هو غيرُ متوقَّع من أجل ابتكار جذري 29 إعادة التفكير في الحوكمة من أجل الابتكار الرقمي 34 ليغو تأخذ ابتكارات العملاء إلى ما هو أبعد 38 التأثير العميق للخيارات الصغيرة في التعاون الرقميتبني كل مؤسسة مستقبلَها من خلال الابتكارات، الكبيرة والصغيرة. يمكن أن تنبع…
كيف يتخذ الرؤساء التنفيذيون CEO قرارات جيدة؟ في الوقت الذي تزايد فيه وصول كبار القادة بإمكانية إلى مزيد من البيانات وأدوات التحليل المتطورة أكثر من أي وقت مضى، بقدر متزايد لم يعد التحدي الرئيس المعيق لاتخاذ قرارات جيدة – بشأن التوظيف وتطوير المنتجات وتخصيص الموارد- هونقص في المعلومات. بدلاً من…
يواجه التنوع المؤسسي رد فعل عنيفاً. وتواجه الجامعات أيضاً رد فعل عنيفاً ضد التنوع. ألغت المحكمة العليا الأمريكية أخيراً سياسات قبول واعية بالتنوع العرقي في جامعة هارفارد Harvard University وجامعة نورث كارولينا في تشابل هيل University of North Carolina at Chapel Hill. من المرجح أن تكون لإنهاء سياسات القبول الواعية…
في كتاب جديد يقدم الخبيران الاقتصاديان دارون أسيموغلو Daron Acemoglu وسيمون جونسون Simon Johnson نظرة تاريخية شاملة على مدى التوزيع غير المتكافئ لمكاسب التغيير التكنولوجي وتكاليفه. السلطة والتقدم: صراعنا منذ 1,000 سنة على التكنولوجيا والازدهار Power and Progress: Our 1,000-Year Struggle Over Technology and Prosperity يُذكرنا بأن التكنولوجيا ليست في…
على مدى سنواتٍ بدا ماكدونالدز McDonald’s يجسد كل ما هو خطأ في النظام الغذائي الأمريكي. أصبحت العلامة التجارية رمزاً للخيارات الغذائية التي كانت تؤدي إلى تصاعد معدلات السمنة وارتفاع ضغط الدم. أمضت الشركة أكثر من عَقد في محاولة محاربة هذا التصور بين المستهلكين الأمريكيين من خلال استهدافهم برسائل حول قائمتها…
هل عمليات إعادة شراء الأسهم Stock buybacks بالسوء الذي تُوصَف به؟ لطالما كانت الممارسة الشائعة لإعادة شراء الشركات لأسهمها محورَ كثير من التمحيص السياسي والإعلامي. مثلاً تضمَّن قانون خفض التضخم Inflation Reduction Act الفِدِرالي للعام 2022 ضريبة انتقائية بنسبة 1% على عمليات إعادة الشراء (التي اقترح الرئيس بايدن زيادتها إلى…
يستهلك الذكاء الاصطناعي التوليدي Generative AI كثيراً من اهتمام الوسائط والأعمال هذا العام، وهو يستحق ذلك. لا يقتصر الأمر على أن قدراتِه جديدة ومثيرة للإعجاب، لكنه قد يكون أكبر قفزة في ”إضفاء صفة الاستهلاك Consumerization“ على تكنولوجيا المعلومات منذ ظهور الآيفون iPhone في العام 2007. يمكن لأي شخص لديه متصفح…