بعد محاولة الانقلاب والهجوم على الكابيتول الأمريكيّ في 6 يناير، تحركت شركات كثيرة بشكل نادر: خفضت التبرعات إلى الساسة. فقد بدأ العشرات من الشركات المتعددة الجنسيات بإيقاف كل التبرعات السياسية. وأعلنت مجموعة فرعية، وهي أكثر الشركات شجاعة وأمانة، أنها لن تقدم أي أموال إلى 147 من الممثلين في الكونغرس الأمريكي…
يتبنى مزيد ومزيد من الشركات علم البيانات Data science لاعتقادها أنه يؤدي وظيفة Function وذو قدرة Capability. ولكن العديد من الشركات لم تتمكن من استخلاص قيمة أعمال (تجارية) Business value- على نحو ثابت- من استثماراتها في البيانات الضخمة Big data، والذكاء الاصطناعي AI، وتعلم الآلة. وإضافة إلى ذلك، تشير الأدلة إلى…
يحفز القادة الفاعلون فِرَقهم ويلهمونها للمشاركة فيما يسميه الباحثون سلوكيات المواطنة Citizenship behaviors، التي تتجاوز متطلبات العمل لإفادة المؤسسة. وتتضمن هذه السلوكيات مساعدة زملاء العمل، وتحمل مسؤوليات إضافية، وتقديم الحلول المبتكرة، وتخصيص ساعات إضافية عند الضرورة. وهي تسهم في تحسين أداء الشركة من خلال توفير الموارد النادرة، وزيادة الاستقرار المؤسسي،…
تأملوا مفارقة التغيير الرقمي: على الرغم من أنه يزيد الحاجة إلى التعاون في داخل المؤسسات، إلا أنه يزيد من صعوبة التعاون. ففي عملي البحثي والاستشاري لاحظت أن هذا يحدث لثلاثة أسباب رئيسية. أولاً، يغدو من الصعب تحديد الشركاء الداخليين المناسبين. ففي العديد من المؤسسات التي هي قيد التحول Transformation، ولاسيما…
يدفع إلحاح أزمة المناخ بعض كبار المصنعين في أوروبا إلى السعي إلى تحقيق نُهُج استراتيجية جديدة تهدف إلى تخفيف التأثيرات البيئية المترتبة على منتجاتهم وعملياتهم. ويتمثل أحد هذه الابتكارات باعتماد نموذج الأعمال دائرية Circular business model تتعاون فيه شركة محورية مع شركائها في نظامها الإيكولوجي Ecosystem لتوليد قيمة Create value…
لا شك في أن مستقبل الأعمال هو مستقبل رقمي. فالشركات الرائدة في تنفيذ التكنولوجيات الرقمية تحسن كفاءتها التشغيلية وتجارب عملائها Customers’ experiences جذريا. والأمر الأكثر أهمية هو أن القدرات الجديدة التي أطلقتها التكنولوجيات الرقمية تسمح للشركات بإعادة تصور أغراضها Purposes ونماذج Business models. إن وجود فريق قيادة مُطَّلع رقمياً Digital…
لقرون من الزمن كانت القوى العظمى تتلفت، متأكدة من أن طرفاً ما يحث الخطى ليتفوق عليها. ففي أواخر القرن التاسع عشر، كان صعود ألمانيا الإمبراطورية سبباً في إثارة أعصاب بريطانيا العظمى، رائدة التكنولوجيا في ذلك الوقت. وحاليا تنطلق أجراس الإنذار في واشنطن العاصمة، حيث رسّخ تعافي الصين السريع من جائحة…
من المفهوم لماذا كانت العديد من الشركات بطيئة في الاستثمار في سلسلة الكتل Blockchain. فعلى مدى السنوات القليلة الماضية، انهالت على المسؤولين التنفيذيين C-suite اقتراحات حول كيفية الإبحار في خضم الموجة التالية من ابتكارات سلاسل الكتل، وتحديد حالات الاستخدام المحتملة في مختلف الصناعات، والاستعداد لمستقبل لسلاسل الكتل. ومن ناحية أخرى، جرى…
بعد فترة وجيزة من تأسيسها في عام 2009 في سان فرانسيسكو، نفذت أوبر Uber استراتيجية بسيطة أدت بسرعة إلى توسعها على نطاق عالمي. ولتحقيق تأثير الشبكة Network effect من خلال الربط بين أكبر عدد ممكن من السائقين والركاب في أسرع وقت ممكن، أعطت الشركة الأولوية لعمليات الإطلاق في المدن الجديدة.…
تستطيع الشركات التي تطلق نظماً إيكولوجية ناجحة للأعمال Business ecosystems، وهي مجموعات ديناميكية من الأطراف الفاعلة الاقتصادية المستقلة إلى حد كبير والتي تعمل معاً من أجل إنشاء حلول متماسكة وتقديمها إلى العملاء، أو تنضم إلى نظم إيكولوجية كهذه أن تجني فوائد هائلة. وفي مرحلة النشوء Startup phase، قد توفر النظم…
الآن صارت شركات منصات الإنترنت Online platform المهيمنة الشركات الأكثر قيمة في العالم، وتمكنها قوتها المتنامية على مؤسسات أخرى من إعادة كتابة قواعد استراتيجية الأعمال Business strategy. في العقد الماضي، أعادت المنصات الرقمية تنظيم الأسواق والصناعات بشكل عميق وأعادت تعريف ديناميكيات توليد القيمة Value creation والمنافسة Competition. وولدت أسواقاً أفرزت عدداً…
صارت المنصات الرقمية المهيمنة الآن من بين أكثر شركات العالم قيمة وأكثرها قوة، ووجدت مجموعة ضخمة من المؤسسات نفسها مضطرة إلى اللعب وفق قواعد هذه الشركات. وفي هذه البيئة التنافسية الجديدة، فإن الشركات تحتاج إلى سبل جديدة للنجاح على الرغم من القيود المفروضة من المنصات Platforms ونفوذها في السوق. والشركات…
كانت العواطف متأججة. فالأحداث المزعزعة Disruptive events التي لفتت انتباه العالم عام 2020 – جائحة عالمية، وكوارث مرتبطة بالمناخ، وعدم يقين اقتصادي، وسخط اجتماعي – مما أدى إلى جلب الموظفين مستويات أعلى من الانفعالات العاطفية إلى محيط العمل. ويصطدم سلوك كهذا مع القاعدة المتأصلة ثقافياً التي تقضي بأن السلوك ”المهني“…
شهد العالم زعزعة Disruption واسعة النطاق على مدى العام الماضي نتيجة لجائحة كوفيد-19. ومع النجاح في تطوير لقاح كوفيد-19 وتوزيعه، يصبح الجدول الزمني الخاص بموعد حلول ما يُسمَّى الوضع الطبيعي التالي أكثر وضوحاً. وينبغي للقادة أن يبدأوا في اتخاذ الخطوات اللازمة للتفكير في الشكل الذي قد تبدو عليه أماكن العمل…
تماماً كما تحول الرقمنة والأتمتة الأعمال في أرضية المصنع Shop floor، فإنها يغيران دور ”موظفي التصنيع في الصفوف الأمامية“ Front-line manufacturing employees. يتزايد توليد العاملين للقيمة Create value ليس فقط من خلال أداء واجباتهم الأساسية بل وأيضاً من خلال المساهمة في تحقيق أهداف مؤسسية أوسع نطاقاً مثل التنافسية Competitiveness والابتكار…
يحتاج القادة إلى نظام تشغيلي جديد للعمل – نظام يدعم -بشكل أفضل- الدرجة العالية من الرشاقة المؤسسية المطلوبة لتحقيق النجاح في ظل التغير والزعزعة Disruption السريعين بشكل متزايد، ويعكس -بشكل أفضل- انسيابية العمل الحديث وترتيبات العمل. في كتابينا الأخيرين، جادلنا بأن هذا النظام الجديد لا بد من أن يسمح بتمكين…
سيخبركم أي كاتب رياضي بأن المنافسات الكبرى تشكل موضوعاً جيداً. لكنكم تحتاجون أيضاً إلى موضوع جيد لإثارة منافسة كبرى. وفقط عندما نُسقِط مُثلنا ومخاوفنا على الخصوم، فنصورهم كأبطال أو أشرار، نهتم حقاً بمن يفوز باللعبة. المنافسة بين الولايات المتحدة والصين من أجل الهيمنة الاقتصادية تحظى بالاهتمام بسبب أهميتها الهائلة بالنسبة…