|
سانيين سيانغ Sanyin Siang مدربة للرؤساء التنفيذيين وتقود مركز فوكا/كوتش كاي سنتر للقيادة والأخلاق Fuqua/Coach K Center on Leadership & Ethics (COLE) في جامعة ديوك Duke University. هل تحتاجون إلى مشورة؟ أرسِلوا رسالة إلى سانيين على asksanyin@mit.edu. لقد انتقلتُ من فوري إلى وظيفة تنفيذية، وفي حين أعلم أنني مستعد، لا…
دونالد سول – تشارلز سول يواجه قادة الرعاية الصحية مجموعة هائلة من التحديات – ارتفاع التكاليف، والانتقال إلى الرعاية الصحية الرقمية، وتغيير نماذج الدفع، على سبيل المثال لا الحصر. لكن وفق استطلاع حديث أجرته الكلية الأمريكية للمسؤولين التنفيذيين للرعاية الصحية American College of Healthcare Executives، تتمثّل المشكلة الرقم 1 التي…
ترودي لانغ – رافائيل راميريز عادةً ما تكون لدى المسؤولين التنفيذيين المشاركين في التخطيط الاستراتيجي مجالاتٌ لا يرونها. هم يركزون بنحو حصري تقريباً على مسارات العمل الممكنة، ولا يولون اهتماماً كبيراً للسياق الاجتماعي والاقتصادي والبيئي المستقبلي الذي ستجري فيه هذه الإجراءات. خلال 70 سنة من البحث والممارسة والتدريس، لاحظنا، إضافة…
هاري بابوجي – كاميني غوبتا – سنيهانجالي كريسبال – توماس روليه نظراً إلى أن العولمة وتنقُّل القوى العاملة يجعلان عديداً من المؤسسات أكثر تعدداً ثقافياً، يجد المديرون أنفسهم مضطرين إلى توسيع فهمهم للأشكال المحتملة للتمييز في مكان العمل. وعلى وجه الخصوص تتصدر مسائل التحيز المتعلقة بالهوية الطبقية Caste identity عناوين…
عائشة كارايفلي – سيردن أوزجان وسط حال عدم اليقين الاقتصادي، وإعادة هيكلة سلاسل التوريد، وموجة جديدة من الأتمتة، تواجه الشركات التي كانت منهمكة في السابق في التوظيف المكثف الآن عمليات تسريح كبيرة. تتراجع عديد من الشركات عن ترتيبات العمل المرنة التي فرضتها الجائحة.1E. Goldberg, “Return to Office Enters the Desperation…
هانيس ليروي – موران أنيسمان رازين – جيم ديتيرت مساعدة المديرين والمشاركين في الإدارة من ذوي الإمكانات العالية على تطوير مهارات قيادية أفضل يمكن أن تكون جزءاً مهماً من بناء القدرات المؤسسية – لكن بالنسبة إلى عديد من الشركات تقصر برامج تطوير القيادة كثيراً. كثيراً ما يعجز المسؤولون عن إظهار…
ماركو بيرتيني – دييغو أباريسيو – أيلين أيدينلي تسعى الشركات إلى تصميم مسارات شراء خالية من الإحباط والإزعاج قدر الإمكان. المقولة ”العرقلة تقتل تجربة العميل!“ Friction kills the customer experience أصبحت الحكمة التقليدية. ويُعتقَد أن هذا صحيح خاصةً عند خدمة المتسوقين عبر الإنترنت، المعروفين بأنهم أقل صبراً ولديهم فترات انتباه…
نيكلاس سوندبيرغ في عصر يحدِّده كل من وعد الابتكار التكنولوجي وتهديد تغير المناخ، برز الذكاء الاصطناعي كأداة قيمة وكتحدٍّ صعب. وبينما نستخدم الذكاء الاصطناعي لمعالجة المشكلات الصعبة، يجب علينا أيضاً أن نتعامل مع تكلفته البيئية الخفية، وأن ننظر في الحلول التي ستسمح لنا بتسخير إمكاناته مع التخفيف من تأثيرها المناخي.…
بقلم ريتشارد باركر الإفصاح المالي الصارم المتعلق بالاستدامة مُقبلٌ. يفسح عصر الإفصاح الطوعي Voluntary disclosure غير المتسق Inconsistent المجال للإبلاغ الإلزامي Mandatory reporting – لكن لا تتعاملوا مع هذه الثورة التنظيمية على أنها مجرد تدريب على الامتثال Compliance. بدلاً من ذلك من الضروري العمل على اكتساب رؤية أكبر لتعرض عملكم…
البحث استعرض المؤلف الأدبيات الأكاديمية ذات الصلة؛ وأجرى مقابلات متعمقة مع مسؤولين تنفيذيين ومستشارين ورجال أعمال داخليين ذوي خبرة مباشرة في المفارقة المؤسسية؛ وأجرى تحليلاً باستخدام الديناميكا النفسية للأنظمةSystems psychodynamics (مجموعة من الأدوات لدراسة التفاعل بين الهياكل والمعايير وممارسات المجموعات وإدراكات أعضاء المجموعة ودوافعهم وعواطفهم) من ضمن برنامج الماجستير التنفيذي…
البحث عقد المؤلفون سلسلة اجتماعات مع مجموعات تركيز تتألف من قادة استدامة ذوي الخبرة في 12 شركة كبيرة. وبحثوا في كيفية تحديد القادة الأهداف وتكييفها وإبلاغ أصحاب المصلحة عنها. على وجه الخصوص سعوا إلى معرفة مدى تفاعل الشركات مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وكيف تقود الأهداف الأداء، وماذا يحدث عندما…
تقرير خاص ضعوا أهدافاً بيئية طموحة لكن واقعية الفرصة الخفية في المفارقات استعِدوا لتقارير استدامة أكثر شفافية معالجة مشكلة تغيُّر المناخ في الذكاء الاصطناعي بات عديد من قادة الشركات يدركون أنهم يتحملون مسؤولية فهم – وتقليل – الضرر البيئي الناجم عن ممارسة الأعمال كالمعتاد. جلب صيف 2023 درجات حرارة عالية…
إيلاد إن. شيرف – سوبرا تانجيرالا – أليكس نينغ لي تخيلوا تشغيل مصنع يجمّع أجهزة إلكترونية. يعمل المشغلون لديكم في فرق مترابطة جداً على خطوط التجميع، وهم يتعاملون مع تغيير تكنولوجي أساسي نفذتموه أخيراً. وُضِعت أذرع روبوتية وآلات آلية لتبسيط عملية التجميع، كي تحل محل عديد من المهام التي كانت…
دان إدواردز – مايكل زيتلين تعهدت الشركات الكبرى في أنحاء العالم كله بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية Net-zero emissions، لكن التعهدات شيء، والعمل شيء آخر. ولكن يمكن أن يكون من الصعب الحفاظ على الزخْم. قد يكون الحد من الكربون أمراً ضرورياً لمصلحة الكوكب، لكنه يتطلب من الشركات التفكير والعمل بطرق…
لوري بيسترفيلت – كولين ماكلوفلين – جيليان ستايسي القواعد الجديدة والناشئة في الولايات المتحدة وأوروبا التي تجعل الشركات مسؤولة عن الآثار البيئية للمنتجات خلال دورات حياتها بكاملها تُلزم العلامات التجارية بمواجهة فجوة معرفية مذهلة: فهمِها غير الكافي في كثير من الأحيان للمواد الكيميائية الموجودة في سلاسل التوريد الخاصة بها. خطة…
آرون كولوتا – نيكولاس ماتي يُبشر دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل اليومي للموظفين في المؤسسات، من الإدارة العليا إلى العاملين الذين هم على تماسٍّ مع العملاء، بزيادة الإنتاجية في مهامَّ مثل كتابة المذكرات وتطوير البرمجيات وإنشاء حملات تسويقية. ومع ذلك فإن الشركات قلقة حقاً بشأن مخاطر مشاركة البيانات مع…
ميخائيل بورتسيف – مارتن ريفز – آدم جوب يبدو أن النماذج اللغوية الكبيرة Large language models (اختصاراً: النماذج LLMs) مهيأة لتحويل الأعمال. فقد أثارت قدرتها على توليد إجابات تفصيلية ومبتكرة عن الاستفسارات بلغة ورمز واضحين موجةً من الإثارة بعد إطلاقه للمرة الأولى والتي أدت إلى وصول ChatGPT إلى 100 مليون…
تُواجه الجهات الأجنبية التي تمارس أعمالاً في الصين مخاطر جسيمة بقدر متزايد. إضافةً إلى المخاطر الجيوسياسية والاقتصادية العالية المستوى التي يجب مراعاتها، يفرض تزايُد حالات حظر الخروج، التي تمنع المسؤولين التنفيذيين الأجانب من مغادرة الصين إذا تورطت شركتهم في نزاع، مخاطرَ بشرية فردية جداً. في حين كانت هناك تغطية إعلامية…
يتمثل أحدُ التحديات الدائمة للقيادة في تجنُّب الاقتناع بأن لديكم الإجاباتِ كلها. عندما يسعى الموظفون القلقون إلى اليقين، قد تشعرون بأن وظيفتكم هي توفير اليقين. لكن عديداً من المقالات في هذا العدد من إم آي تي مانجمنت ريفيو MIT Sloan Management Review تُذكِّرنا بمدى أهمية طرح الأسئلة. شكِّكوا في الحكمة…