العدد الأول 2020

  • استراتيجيات

    لا تُهيئوا رئيسكم التنفيذي المقبل للفشل

    بعد حياة مهنية طويلة ومتميزة في مجال الخدمات اللوجستية والنقل، عُيِّن بير أوتنيغارد Per Utnegaard في عام 2015 في منصب الرئيس التنفيذي CEO لبيلفينغر Bilfinger. وكانت المهمة تحديّاً كبيراً. فبيلفينغر، التي كانت في السابق ثاني أكبر شركة للبناء في ألمانيا، كانت تواجه صعوبات مالية منذ عدة سنوات، وأثبت تعاقب وظيفي…

  • ريادة أعمال

    شاركوا رواد أعمال داخليين وخارجيين

    شامين براشانثام بينما تسعى الشركات جاهدة إلى الابتكار Innovate في مواجهة الزعزعة Disruption، يلجأ كثير منها إلى شركاء خارجيين للحصول على الدعم من جهود مثل مُسرِّعات الأعمال Accelerators ومختبرات الابتكار Innovation labs. ويعزز البعض الآخر ريادة الأعمال الداخلية Intrapreneurship. ويركز أحد الأساليب على مدير يواكب رائد أعمال، ويشدد أسلوب آخر…

  • علوم بيئية

    هل يجب أن تتوقف الشركات عن السفر جوّاً لمحاربة تغيّر المناخ؟

    أندريه ونستون غريتا ثونبيرغ Greta Thunberg، السويدية البالغة من العمر 16 سنة التي تقود المعركة الهادفة المناخية الشبابية العالمية، جاءت إلى نيويورك للتحدث في اجتماع الجمعية العامة للأمم المتحدة في سبتمبر 2019. ووصلت من أوروبا على متن سفينة. وتعهدت ثونبيرغ بعدم التحليق مطلقاً على متن طائرة بسبب انبعاثات الكربون؛ مما…

  • تسويق

    هل التعلّم العميق عامل تغيير في تحليلات التسويق؟

    غلين أوربان، أرتيم تيموشنكو، بارامفير ديلون، جون آر هاوزر يحقق التعلم العميق Deep learning نتائج رائعة في تطبيقات الذكاء الاصطناعي. مثلاً، تترجم سيري Siri من أبل Apple الصوت البشري إلى أوامر حاسوبية تتيح لمالكي الآيفون iPhone الحصول على إجابات عن أسئلة وإرسال الرسائل والتنقل في طريقهم إلى مواقع غير معروفة…

  • أمن المعلومات

    سلسلة الكتل ليست غير قابلة للاختراق كما يُخيَّل لكم

    ستيوارت مادنيك أحياناً وكأن الجميع صدَّقوا الضجيج: فصناعات متباعدة مثل العقارات ومبيعات الألماس(( C. Mims, “Why Blockchain Will Survive, Even if Bitcoin Doesn’t,” The Wall Street Journal, March 11, 2018, www.wsj.com.)) احتضنت سلسلة الكتل (بلوك تشين) Blockchain من دون أن تعرف تماماً ما هي، أو كيف تفشل ميزاتها المتفاخر بها،…

  • استراتيجيات

    كيف تكتسب الشركات اليَقِظَة ميزةً في الأوقات المضطربة

    جورج إس. داي، بول جاي. إتش. شوميكر قد تكون تكلفة البطء في فهم تهديدات الأفق التنافسي وفرصه مدمرةً. اسألوا فقط راديوشاك RadioShack، الشركة الرائدة في تلبية طلبات هواة الإلكترونيات. وبعد القفز إلى مجال توزيع الهواتف المحمولة في تسعينات القرن الـ20، لم تستجب سلسلة البيع بالتجزئة، التي تتخذ من الولايات المتحدة…

  • مؤشر الأداء

    عواطف الموظفين ليست ضجيجا – هي بيانات

    سيغال بارساد، قابلتها فريدا كلوتز على الرغم من أن شركات كثيرة تبدي اهتماماً شديداً برفاهية موظفيها، فإن جميعها غير مقتنعة بأن الجهود اللازمة لإنشاء مكان إيجابي للعمل والحفاظ عليه ستؤتي ثمارها حقّاً. أما بالنسبة إلى سيغال بارساد Sigal Barsade فالدليل واضح: تحتاج الشركات التي ترغب بموظفين أكثر رضا وأداء أقوى…

  • رقمنة

    التفاصيل العملية الأساسية للتحوّل الرقمي

    وضع استراتيجية للتغيير الرقمي في مؤسستكم لن يوصلكم إلى أي مكان ما لم تضعوا خططاً Plans وتحددوا غايات Goals ينفذها الموظفون بالفعل. ولكن معظم المسؤولين التنفيذيين يجدون صعوبة في اختيار توقعات واقعية، ويعود السبب بشكل كبير إلى عدم امتلاكهم لفهم واضح لطريقة تبني الموظفين الذين هم على تماس مع العملاء…

  • موارد بشرية

    كسب العيش من التعلّم

    جيانبييرو بتريغلييري كانت المناسبة تتجاوز وقتها، وكانت السيارة تنتظر، لكن المتحدث الرئيسي Keynote speaker لم يَبْدُ عليه الانزعاج. فقد كان مستمتعاً بالرد على الأسئلة الواردة من قاعة ضخمة تغص بالمسؤولين التنفيذيين، ورواد الأعمال الطامحين، وطلبة الإدارة. وقال لهم: «استعدوا لعصرٍ سنعتنق فيه جميعاً التكنولوجيا سواء أعملتم في صناعة التكنولوجيا أم…

  • موارد بشرية

    الغرض النبيل وحده لن يكفي لتحويل شركتكم

    روب كروس، آيمي إدموندسون، ويندي مورفي انظروا في هاتين الشركتين: الأولى هي سلسلة للبيع بالتجزئة Retail chain تمتلك مئات المواقع عالمياً — وهي مُبتكِرة لكنها في الأساس منصة للمبيعات Sales platform. والثانية هي مستشفى لعلاج السرطانات الأكثر فتكاً في العالم. أي منهما لديها موظفون أكثر إدماجا Engaged workforce [من حيث…

  • رقمنة

    تعتمدون الرقمنة — ماذا بعد؟

    بول ليوناردي حين ينظر المسؤولون التنفيذيون في أي مؤسسة نظرة شاملة إلى الأشياء، يكون التخطيط للتغيير الرقمي مذهلاً ومثيراً. فقادة الأعمال يستطيعون تقريباً أن يشُمّوا رائحة المكاسب -في الكفاءة والسرعة وفي زيادة رضا العملاء الموجَّه بالبيانات- حين يفكرون في الأدوات الجديدة المتوفرة لهم، وفي الكيفية التي يمكنهم بها أن يعيدوا…

  • ابتكار

    كيف يعيد الرؤساء التنفيذيون التكنولوجيون تعريف الوظيفة الأعلى

    بوريس غرويسبرغ، تريسيا غريغ كانت الحدة عالية إلى الدرجة التي تجبر الحضور في غرفة ما على الصمت. ففي عام 2017 أرسل جون تشامبرز John Chambers، الرئيس التنفيذي CEO لسيسكو سيستمز Cisco Systems آنذاك، رسالة مقلقة إلى المشاركين في البرنامج التعليمي التنفيذي في كلية الأعمال بجامعة هارفارد Harvard Business School. قال…

  • قيادة

    القيادة عن بعد

    ويتني جونسون بعد وقت قصير من نهاية القرن، تركت عملي في وول ستريت للعمل من المنزل. كان زوجي حصل على شهادة الدكتوراه، وتوفرت له فرصة عمل أفضل في بوسطن، وليس في مدينة نيويورك. ولما كنتُ مؤسسة جيداً في مهنتي كمحللة استثمارية، حاصلة على تصنيف مستثمرة مؤسسية Institutional Investor ranking، فقد…

  • إعادة هيكلة

    حطموا الممارسات الأيقونية في شركتكم

    هيرمينيا إيبارا يحاول معظم القادة اليوم فعل الأشياء نفسها: مساعدة مؤسساتهم على أن تكون أكثر رشاقة Agile، وابتكاراً، وذكاء رقميّاً، وأكثر تركيزاً على العملاء. لكن عاجلاً أو آجلاً، يصطدمون بقيم وسلوكيات راسخة، ويتوقف التقدم. ويصح الأمر خصوصاً بالنسبة إلى التحول الرقمي. فالخبراء يتفقون على أن الذهنيات التقليدية و«طرق فعل الأشياء…

  • قيادة

    القادة لا يختبئون وراء البيانات

    سيث غودين قبل 130 سنة، غيّر جواهري اسمه ويلارد بوندي Willard Bundy عالم الإدارة: لقد اخترع الساعة المخصصة لدوام الموظفين. وكان الأمر نتيجة طبيعية للزمن. لقد غذت الإدارة التصنيع (والعكس بالعكس). فمن دون الإدارة، لم تكن هناك فرصة للتنسيق بين صفوف القوة العاملة، والتأكد من أداء الأعمال، وضمان الجودة. ولم…

  • قيادة

    خمس قواعد للقيادة في عالم رقمي

    ديبورا أنكونا منذ عدة سنوات، يتحدث الجميع عن فوكا VUCA، الاختصار المستخدم من الجيش الأمريكي لوصف العالم المتقلب Volatile وغير المؤكد Uncertain والمعقد Complex والغامض Ambiguous الذي نعيش فيه. ولكننا نواجه نسخة مستعرة من فوكا، إذ نحاول مواكبة السرعة المتزايدة للتغيير في بيئة الأعمال، مع تضاعف كمية البيانات المولَّدة كل…

  • منوع

    [في مـــــــكان آخـــــــر ]

    معنى أن تكون الشركة تكنولوجية فاجأ الانقلاب السريع لحظوظ وي وورك WeWork في سبتمبر 2019 بعض المحللين. فالشركة الناجحة جدّاً لتقاسم المساحات المكتبية، المفضّلة من قبل العاملين المؤقّتين والنخبة التكنولوجية، كانت تستعدّ لطرح اكتتاب مبدئي عام توقّع المحللون أن يجمع ما يفوق مئات الملايين من الدولارات. وبدلاً من ذلك، وخلال…

  • أعمال

    ماذا تعني القيادة؟

    لطالما كان ما يُشكِّل الإدارة والقيادة موضوع جدال. ويطمس بعضُ الخبراء الخطَّ الفاصلَ بين الاثنين — فيقولون، مثلاً، إن العمل في القرن الحادي والعشرين يستدعي قادة مشاركين فعليا في العمليات اليومية. ويُعبّر الأستاذ في كلية الأعمال بجامعة هارفارد Harvard Business School بوريس غرويسبرغ Boris Groysberg والمؤلّفة المشاركة له تريسيا غريغ…

زر الذهاب إلى الأعلى